Dépannage & FAQ
Solutions rapides et réponses aux questions fréquentes
22 articles
- 🔎 Je n’arrive pas à ouvrir mon plan – Que dois-je faire ?
- ⏲️ J’ai oublié de changer mon Minuteur de jeûne. Que dois-je faire ?
- 💳 Problèmes de paiement : cartes bloquées, insuffisantes ou expirées
- 🧐 Pourquoi vois-je des aliments exclus dans mon plan ?
- 🗑️ Comment puis-je supprimer mon compte ?
- 📧 Comment se désabonner des e-mails promotionnels ?
- ⚖️ Pourquoi ne puis-je pas enregistrer les variations de mon poids en grammes ou en onces ?
- 📅 Pourquoi mon plan n’affiche-t-il que les 14 prochains jours ?
- 💸 Pourquoi ai-je été facturé ?
- 🔞 Que faire si mon enfant a acheté le programme ?
- ⏸️ Que dois-je faire si je ne peux temporairement pas suivre le plan ?
- ⏮️ Que faire si j’ai oublié d’enregistrer mes progrès des jours précédents ?
- 🧑🍳 Puis-je remplacer des ingrédients dans une recette ?
- ⏭️ Comment le fait de sauter des éléments affecte-t-il mon plan quotidien ?
- 📲 Existe-t-il une application mobile pour mon plan ?
- ⏲️ Le Minuteur de jeûne s’adapte-t-il au fuseau horaire lorsque je voyage ?
- 💪 Quand dois-je faire l’Entraînement si j’utilise le Minuteur de jeûne ?
- ⏲️ Comment le fait d’oublier de changer le Minuteur de jeûne affecte-t-il mon plan et mes progrès ?
- 💲 Que se passe-t-il avec mon remboursement si ma carte a été remplacée, bloquée ou a expiré ?
- 🏦 Comment les remboursements apparaissent-ils sur mon relevé bancaire ?
- 💳 Quels modes de paiement puis-je utiliser sur Best.me ?
- 📧 Puis-je recevoir mon Plan nutritionnel personnalisé par e-mail ?