Réponse rapide : Si votre pause est courte (jusqu’à 2–3 semaines), suivez simplement les recommandations nutritionnelles de base et reprenez votre plan à votre retour. L’application vous demandera une mise à jour une fois revenu. Pour des pauses d’environ un mois ou plus, il est recommandé d’annuler le(s) abonnement(s).
⏯️ Courte pause (<3 semaines)
Si vous ne pouvez pas suivre pleinement le plan pendant une courte période (vacances, voyage professionnel, etc.), ne vous inquiétez pas — il n’est pas nécessaire d’annuler quoi que ce soit.
Pendant cette période :
Buvez au moins 2 litres d’eau par jour
Mangez des portions régulières et modérées
Choisissez des plats sans excès de sel ni matières grasses ajoutées
Évitez de trop manger
Une fois de retour, l’application vous demandera de mettre à jour votre plan en raison de l’inactivité. Après avoir effectué la mise à jour, continuez simplement le programme.
💤 Pause plus longue (>30 jours)
Si vous ne prévoyez pas de suivre le programme pendant plus d’un mois, nous vous recommandons d’annuler votre/vos abonnement(s).
❗️ Assurez-vous d’annuler séparément toutes les fonctionnalités supplémentaires, car leurs abonnements ne sont pas annulés avec le plan principal, étant donné qu’elles peuvent être utilisées indépendamment du plan nutritionnel.
🩺 Raisons liées à la santé
Si vous devez suspendre ou arrêter votre plan pour des raisons de santé :
Consultez votre médecin afin de confirmer si un régime alimentaire est sûr et adapté à votre état, ou
Contactez nos Spécialistes en nutrition via la fonctionnalité Chat (si incluse dans votre plan), ou
Contactez notre équipe Support et fournissez des détails concernant votre état de santé.
Selon les informations que vous partagez :
Si le plan peut être ajusté en toute sécurité, nous l’adapterons à vos besoins.
Si le plan ne peut pas être suivi, nous vous aiderons à annuler votre abonnement.
🤔 Vous avez encore des questions ?
Nous sommes là pour vous aider ! Lancez un chat avec nous ou envoyez un e-mail à [email protected]