Kort antwoord: U kunt alle abonnementen rechtstreeks opzeggen via de sectie Profiel 👤 van uw account.
⚠️ Belangrijk: Elke Best.me-service wordt afzonderlijk beheerd. Het opzeggen van één abonnement beëindigt niet automatisch andere actieve extra functies of uw Basisplan. Om ervoor te zorgen dat alle kosten stoppen, moet u elke service afzonderlijk opzeggen.
💡 Tip: We raden aan om eerst uw extra functies op te zeggen en pas als laatste uw Basis Afslankplan.
❌ Als u uw abonnement hebt aangeschaft via de Best.me-app, kunt u het alleen opzeggen via de abonnementsinstellingen van de Apple App Store of Google Play Store.
Deze handleiding begeleidt u stap voor stap bij het opzeggen van elk abonnement, zodat er niets wordt gemist.
👑 Premium-abonnement opzeggen
Stap voor stap
Stap voor stap
Log in via https://web.best.me (voer uw huidige gewicht in als hierom wordt gevraagd).
Ga naar Profiel
(bovenste menu op desktop, onderste menu op mobiel).Scroll naar Upgrade uw Best.me-abonnement.
Zoek Premium-abonnement voor gewichtsverlies en selecteer Meer informatie….
💡 U kunt hiervoor elke knop Meer informatie… in deze sectie gebruiken.
Scroll omlaag naar Uw actieve abonnementen.
Selecteer de grijze optie Premium-abonnement voor gewichtsverlies.
Scroll in het pop-upvenster omlaag en selecteer "Ik denk erover om ermee te stoppen…".
Scroll in het volgende scherm helemaal naar beneden en kies "Ik wil stoppen, ik wil geen geld besparen en geen gebruik meer maken van het Premium-abonnement voor gewichtsverlies…".
Scroll in het laatste aanbiedingen-scherm helemaal naar beneden en selecteer "Ik ben er niet in geïnteresseerd om het BESTE voor mezelf te behouden en XX% TE BESPAREN… Mijn Premium-abonnement voor gewichtsverlies beëindigen".
✅ Uw abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
❌ U ontvangt geen bevestigingsmail van de opzegging.
🧑⚕️ Chat met persoonlijke voedingsdeskundige opzeggen
Stap voor stap
Stap voor stap
Log in via https://web.best.me (voer uw huidige gewicht in als hierom wordt gevraagd).
Ga naar Profiel
(bovenste menu op desktop, onderste menu op mobiel).Scroll naar Upgrade uw Best.me-abonnement.
Zoek Persoonlijke voedingsdeskundige en selecteer Meer informatie….
💡 U kunt hiervoor elke knop Meer informatie… in deze sectie gebruiken.
Scroll omlaag naar Uw actieve abonnementen.
Selecteer de grijze optie Uw persoonlijke voedingsdeskundige voor gewichtsverlies.
Scroll in het pop-upvenster omlaag en kies "Ik denk erover om ermee te stoppen…".
Scroll in het volgende scherm omlaag en selecteer "Ik wil mijn persoonlijke voedingsdeskundige opzeggen, ik wil geen geld besparen en ik wil geen hulp bij het fit worden…".
Scroll in het laatste scherm omlaag en bevestig door "Mijn persoonlijke voedingsdeskundige beëindigen en de XX% BESPARING voorgoed verliezen…" te selecteren.
✅ Uw abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
❌ U ontvangt geen bevestigingsmail van de opzegging.
🏋️ Workout-abonnement opzeggen
Stap voor stap
Stap voor stap
Log in via https://web.best.me (voer uw huidige gewicht in als hierom wordt gevraagd).
Ga naar Profiel
(bovenste menu op desktop, onderste menu op mobiel).Scroll naar Upgrade uw Best.me-abonnement.
Zoek Persoonlijk Workout-abonnement en selecteer Meer informatie….
💡 U kunt hiervoor elke knop Meer informatie… in deze sectie gebruiken.
Scroll omlaag naar Uw actieve abonnementen.
Selecteer de grijze optie Uw persoonlijke Workout-abonnement.
Scroll in het pop-upvenster omlaag en selecteer "Ik wil mijn workouts opzeggen :(".
Scroll in het volgende scherm omlaag en kies "Ik wil stoppen, ik wil geen geld besparen en nu of ooit fit worden…".
Scroll in het laatste scherm omlaag en bevestig door "Ja, mijn Workout-abonnement voorgoed beëindigen…" te selecteren.
✅ Uw abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
❌ U ontvangt geen bevestigingsmail van de opzegging.
💳 Belangrijk abonnementsbeleid
Automatische verlenging: Alle abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij u minimaal 24 uur vóór de volgende verlengingsdatum opzegt.
Niet-restitueerbare betalingen: Houd er rekening mee dat terugkerende betalingen en abonnementskosten niet restitueerbaar zijn.
🤔 Heeft u nog vragen?
We hebben de antwoorden! Start een chat met ons team en wij helpen u graag verder!