Kort antwoord: U kunt uw Basisvoedingsplan rechtstreeks opzeggen in de sectie Profiel door via een browser in te loggen.
Deze handleiding begeleidt u stap voor stap bij het opzeggen van uw Basisplan.
🍲 Opzeggen van het Basisvoedingsplan
⚠️ Dit is de enige opzegging waarvoor u een bevestigingsmail ontvangt.
👤 Eerste stap: Open de sectie Profiel
Log in via https://web.best.me (voer uw huidige gewicht in als daarom wordt gevraagd).
Ga naar Profiel
(bovenste menu op desktop, onderste menu op mobiel).
Kies vervolgens een van de onderstaande opties.
1️⃣ Optie 1: Ik zie “Mijn abonnementen beheren”
Selecteer Mijn abonnementen beheren.
Scroll naar beneden om Uw actieve abonnementen te bekijken.
Selecteer een van de volgende opties:
Best.me Maaltijdplan (Keto-maaltijdplan), of
Vastentimer met maaltijden voor gewichtsverlies (Vastenmaaltijdplan).
Scroll naar beneden en selecteer “Ik denk erover om te stoppen…”
Selecteer vervolgens “Ik wil stoppen, wil geen geld besparen en nu of ooit nog fit worden…”
Bevestig met “Mijn afslanktraject voorgoed beëindigen…”
2️⃣ Optie 2: Ik zie GEEN “Mijn abonnementen beheren”
Scroll naar “Upgrade uw Best.me-plan”.
Zoek Maaltijden voor gewichtsverlies en selecteer Meer informatie…
Scroll naar beneden om Uw actieve abonnementen te bekijken.
Selecteer een van de volgende opties:
Best.me Maaltijdplan (Keto-maaltijdplan), of
Vastentimer met maaltijden voor gewichtsverlies (Vastenmaaltijdplan).
Scroll naar beneden en selecteer “Ik denk erover om te stoppen…”
Selecteer vervolgens “Ik wil stoppen, wil geen geld besparen en nu of ooit nog fit worden…”
Bevestig met “Mijn afslanktraject voorgoed beëindigen…”
Wat gebeurt er na de opzegging?
Uw plan blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
U ontvangt een bevestigingsmail.
Op uw Startpagina verschijnt een banner “Verlengen”. Dit bevestigt dat uw plan niet wordt verlengd.
💳 Belangrijk abonnementsbeleid
Automatische verlenging: Alle abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij u minimaal 24 uur vóór de volgende verlengingsdatum opzegt.
Aankoop via mobiele app: Als uw abonnement op het Basis Keto-plan of Basis Vastenplan via de mobiele app is aangeschaft in de Apple App Store of Google Play Store, moet u het abonnement rechtstreeks opzeggen via de abonnementsinstellingen van dezelfde winkel.
🤔 Heeft u nog vragen?
Wij helpen u graag! Start een chat met ons of stuur een e-mail naar [email protected]