Kort antwoord: De Chat met voedingsdeskundige is een betaalde functie met een maandelijks abonnement. Zodra deze actief is, blijven al uw gesprekken op één plek bewaard. U ontvangt meestal binnen 2 uur een antwoord.
De Chat met voedingsdeskundige is een aanvullende functie waarmee u rechtstreeks toegang krijgt tot professioneel advies wanneer u het gevoel hebt dat uw plan niet aan uw verwachtingen voldoet of wanneer u veranderingen opmerkt die u wilt bespreken. U ontvangt ondersteuning van dezelfde gecertificeerde voedingsdeskundigen die hebben meegewerkt aan het opstellen van de plannen in de app.
💬 De chat openen
Log in via https://web.best.me of open de Best.me-app.
Selecteer het pictogram Chat
(midden in het hoofdmenu — bovenaan op desktop, onderaan op mobiel).Typ uw bericht in het veld Uw bericht onderaan de chat.
(Wees zo specifiek mogelijk en vermeld alle relevante informatie.)Selecteer het pictogram Verzenden
of druk op Enter.
❗ Belangrijk
Gebruik de chat uitsluitend voor vragen over uw voedingsplan of gezondheid, zodat onze Voedingsdeskundige u zo goed mogelijk kan helpen.
Voor vragen over uw abonnement of betalingen kunt u contact met ons opnemen via de Help Desk-chat.
Het aantal berichten is onbeperkt.
❌ Op dit moment ontvangt u geen pushmeldingen wanneer u een antwoord krijgt.
🤔 Nog vragen?
We hebben de antwoorden! Start een chat met ons team en wij helpen u graag verder!