Respuesta rápida: Puede cancelar su Plan Básico de Nutrición directamente desde la sección Perfil iniciando sesión a través de un navegador.
Esta guía le explica cómo cancelar su Plan Básico.
🍲 Cancelación del Plan Básico de Nutrición
Paso a paso
Inicie sesión en https://web.best.me (introduzca su peso actual si se le solicita).
Vaya a Perfil
(menú superior en escritorio, menú inferior en móvil).
Desplácese hasta “Mejorar su plan Best.me”.
Busque la opción Comidas para perder peso y seleccione MÁS INFORMACIÓN…
Desplácese hacia abajo para ver Sus suscripciones activas.
Seleccione una de las siguientes opciones:
Plan de comidas Best.me (Plan de comidas Keto), o
Temporizador de ayuno con comidas para perder peso (Plan de comidas de ayuno).
Desplácese hacia abajo y seleccione “Estoy pensando en dejarlo…”
En el siguiente paso, desplácese hacia abajo y seleccione “Quiero dejarlo, no quiero ahorrar dinero ni ponerme en forma ahora ni nunca…”
En la pantalla final, desplácese hacia abajo y confirme seleccionando “Terminar mi proceso de pérdida de peso para siempre…”
¿Qué sucede después de la cancelación?
Su plan permanecerá activo hasta el final del período pagado.
Verá un banner de “Renovar” en su página de Inicio, que servirá como confirmación de que su suscripción ya no está activa.
💳 Políticas esenciales de suscripción
Renovación automática: Todas las suscripciones se renuevan automáticamente, a menos que las cancele al menos 24 horas antes de la siguiente fecha de renovación.
Compra mediante la aplicación móvil: Si adquirió su suscripción al Plan Keto Básico o al Plan de Ayuno mediante la aplicación móvil a través de Apple App Store o Google Play Store, deberá cancelarla directamente desde la configuración de suscripciones de la misma tienda.
🤔 ¿Todavía tiene preguntas?
¡Tenemos las respuestas! Inicie un chat con nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarle.