Răspuns rapid: Puteți oricând să vă întrerupeți temporar abonamentele sau să le anulați în aplicația Best.me.
🔧 Cum să gestionați un abonament în Best.me
Conectați-vă la https://web.best.me.
Accesați Profil
.Derulați până la „Actualizați planul dvs. Best.me”.
Găsiți abonamentul și selectați aflați mai multe…
Pe pagina următoare, derulați până în partea de jos pentru a găsi Abonamentele dvs. active.
Selectați abonamentul pe care doriți să îl gestionați.
📘 De aici, urmați instrucțiunile de pe ecran. În funcție de abonamentul dvs., este posibil să vedeți opțiuni care vă pot ajuta să beneficiați mai mult de planul dvs. înainte de a face modificări.
⏸️ Întreruperea temporară a unui abonament
În timpul chestionarului de anulare, puteți alege, de asemenea, să întrerupeți temporar toate abonamentele dvs. active pentru o perioadă de până la 10 săptămâni.
Selectați numărul de săptămâni pentru care doriți să luați o pauză și confirmați Întrerupeți temporar.
Veți vedea data la care abonamentele dvs. vor fi reluate automat, iar facturarea va continua.
💡 Puteți relua abonamentele mai devreme de pe pagina principală după ce vă conectați la cont.
⚠️ Important: Întreruperea temporară se aplică tuturor abonamentelor dvs. active. Puteți anula în continuare un abonament individual cât timp acesta este întrerupt temporar, urmând aceiași pași pentru gestionarea abonamentului.
❌ Anularea unui abonament
Dacă doriți în continuare să anulați abonamentul, derulați până în partea de jos pentru a completa chestionarul de anulare, până când sunteți redirecționat(ă) înapoi la pagina Profil, unde abonamentul va apărea ca inactiv.
✅ Abonamentul dvs. rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite curente.
⚠️ Important: Abonamentele Best.me sunt gestionate individual. Dacă doriți să anulați mai multe abonamente, reveniți la Abonamentele dvs. active și gestionați fiecare abonament separat.
📲 Abonamente prin App Store sau Google Play
Dacă abonamentul dvs. este facturat prin Apple App Store sau Google Play Store, trebuie să îl anulați din setările pentru abonamente ale magazinului respectiv.
❌ Ștergerea aplicației Best.me nu vă anulează abonamentul.
💳 Politicile privind abonamentele
Reînnoire automată: Abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate cu cel puțin 24 de ore înainte de următoarea dată de reînnoire.
Acces după anulare: Anularea abonamentului oprește doar reînnoirile viitoare. Puteți continua să utilizați abonamentul până la sfârșitul perioadei plătite curente.
Rambursări: Plățile pentru abonamente sunt, în general, nerambursabile, cu excepția cazurilor în care rambursarea este impusă de legislația aplicabilă sau este prevăzută în alt mod în Termenii noștri de utilizare.
🤔 Mai aveți întrebări?
Avem răspunsurile! Începeți un chat cu echipa noastră și vă vom ajuta cu plăcere!