Direct la conținutul principal

⏸️ Ce ar trebui să fac dacă nu pot urma temporar planul?

Răspuns rapid: Dacă aveți nevoie de o pauză temporară, puteți întrerupe temporar toate abonamentele dvs. active pentru o perioadă de până la 10 săptămâni și le puteți relua oricând sunteți pregătit(ă). Dacă vă așteptați ca pauza să dureze mai mult de 10 săptămâni, luați în considerare anularea abonamentelor.


⏸️ Întrerupeți temporar abonamentele

Dacă o vacanță, o călătorie de afaceri, o boală care nu are legătură cu nutriția sau o altă situație vă îngreunează urmarea planului, puteți întrerupe temporar toate abonamentele dvs. active.

Puteți alege o perioadă de întrerupere de până la 10 săptămâni. În această perioadă:

  • Toate abonamentele dvs. active sunt întrerupte temporar împreună.

  • Facturarea este întreruptă temporar.

  • Veți vedea data la care abonamentele dvs. vor fi reluate automat.

💡 Dacă sunteți pregătit(ă) să reveniți mai devreme, puteți reînnoi abonamentele de pe pagina principală după ce vă conectați la contul dvs. Best.me.


⏯️ O pauză foarte scurtă

Dacă vă așteptați să vă abateți de la rutina obișnuită doar pentru aproximativ o săptămână sau mai puțin, este posibil să nu fie necesar să faceți nicio modificare abonamentelor dvs.

În această perioadă:

  • Beți suficientă apă.

  • Consumați porții obișnuite și evitați să mâncați în exces.

  • Alegeți mese echilibrate atunci când rețetele din planul dvs. nu sunt disponibile.

  • Reveniți la planul obișnuit atunci când rutina vă permite.

Puteți alege în continuare să întrerupeți temporar abonamentele dacă această opțiune este mai potrivită pentru dvs.


❌ Pauze mai lungi de 10 săptămâni

Dacă știți deja că nu vă veți utiliza planul pentru mai mult de 10 săptămâni, puteți prefera să vă anulați abonamentele pentru a opri reînnoirile viitoare.

❗️Important: Întreruperea temporară afectează toate abonamentele active împreună, în timp ce abonamentele trebuie anulate individual.

De asemenea, puteți anula un abonament individual în timp ce abonamentele dvs. sunt întrerupte temporar.


🩺 Pauze din motive de sănătate

Dacă trebuie să încetați să vă urmați planul din cauza unei boli, a unui tratament sau a unei alte probleme de sănătate, sănătatea dvs. trebuie să fie pe primul loc.

Puteți:

  • Consulta medicul dvs. pentru a afla dacă planul actual de nutriție sau de post este potrivit pentru dvs.

  • Contacta Specialiștii noștri în nutriție prin funcția Chat, dacă aceasta este inclusă în planul dvs.

  • Contacta echipa noastră de Asistență dacă aveți nevoie de ajutor pentru gestionarea abonamentelor.

Pentru o pauză temporară, puteți utiliza opțiunea de întrerupere temporară. Dacă vă așteptați ca pauza să dureze mai mult de 10 săptămâni, puteți lua în considerare anularea.


🤔 Mai aveți întrebări?

Avem răspunsurile! Începeți un chat cu echipa noastră și vă vom ajuta cu plăcere!

Ați primit răspuns la întrebare?