Risposta rapida: Tutte le cancellazioni degli abbonamenti possono essere effettuate direttamente nella sezione Profilo del Suo account.
⚠️ Importante: Ogni servizio Best.me è gestito singolarmente. Annullare un abbonamento non comporta automaticamente l’annullamento degli altri componenti aggiuntivi attivi o del Piano Base. Per interrompere completamente la fatturazione, deve annullare ciascun servizio separatamente.
💡 Suggerimento: Consigliamo di annullare prima i componenti aggiuntivi e successivamente il Piano Base per la perdita di peso.
❌ Se ha acquistato l’abbonamento nell’app mobile Best.me, può annullarlo solo tramite le impostazioni degli abbonamenti dell’Apple App Store o del Google Play Store.
Questa guida La accompagna passo dopo passo nella cancellazione di ciascun servizio, per assicurarsi che nulla venga tralasciato.
👑 Cancellazione del Piano Premium
Mostra le istruzioni passo dopo passo
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Acceda a https://web.best.me (inserisca il Suo peso attuale se richiesto)
Vada su Profilo
(menu in alto su desktop, menu in basso su mobile)Selezioni Gestisci i miei abbonamenti e proceda con il Passaggio 6, oppure scorra fino a “Aggiorna il Suo piano Best.me”
Trovi Piano Premium per la perdita di peso e selezioni scopri di più…
💡 Qualsiasi pulsante scopri di più... in questa sezione funziona.
Scorra verso il basso per visualizzare I Suoi abbonamenti attivi
Selezioni l’opzione grigia Piano Premium per la perdita di peso
Nella finestra popup, scorra verso il basso e selezioni “Sto pensando di rinunciare…”
Nella schermata successiva, scorra verso il basso e selezioni “Voglio smettere, non voglio risparmiare denaro né usufruire del Piano Premium per la perdita di peso…”
Nella schermata finale dell’offerta, scorra completamente verso il basso e selezioni “Non sono interessato a mantenere il MEGLIO per me e RISPARMIARE XX%… Termina il mio Piano Premium per la perdita di peso”
✅ L’abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo
❌ Nessuna email di conferma della cancellazione verrà inviata
🧑⚕️ Cancellazione della Chat con il nutrizionista personale
Mostra le istruzioni passo dopo passo
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Trovi Nutrizionista personale e selezioni scopri di più…
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Selezioni l’opzione grigia Il Suo nutrizionista personale per la perdita di peso
Nella finestra popup, scorra verso il basso e selezioni “Sto pensando di rinunciare…”
Nella schermata successiva, scorra verso il basso e selezioni “Voglio annullare il mio Nutrizionista personale, non voglio risparmiare denaro e non voglio aiuto per rimettermi in forma…”
Nella schermata finale, scorra verso il basso e confermi selezionando “Termina il mio Nutrizionista personale e perdi per sempre il XX% di RISPARMIO…”
✅ L’abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo
❌ Nessuna email di conferma della cancellazione verrà inviata
🏋️ Cancellazione del Piano di allenamento a casa
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(menu in alto su desktop, menu in basso su mobile)Selezioni Gestisci i miei abbonamenti e proceda con il Passaggio 6, oppure scorra fino a “Aggiorna il Suo piano Best.me”
Trovi Piano di allenamento personale e selezioni scopri di più…
💡 Qualsiasi pulsante scopri di più... in questa sezione funziona.
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Selezioni l’opzione grigia Il Suo piano di allenamento personale
Nella finestra popup, scorra verso il basso e selezioni “Vorrei annullare i miei allenamenti :(”
Nella schermata successiva, scorra verso il basso e selezioni “Voglio smettere, non voglio risparmiare denaro né rimettermi in forma ora o mai più…”
Nella schermata finale, scorra verso il basso e confermi selezionando “Sì, termina per sempre il mio Piano di allenamento…”
✅ L’abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo
❌ Nessuna email di conferma della cancellazione verrà inviata
💳 Politiche essenziali sull’abbonamento
Rinnovo automatico: Tutti gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati almeno 24 ore prima della data di rinnovo successiva.
Pagamenti non rimborsabili: Si prega di notare che i pagamenti ricorrenti e le quote di abbonamento non sono rimborsabili.
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