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🔄 Annullare il Suo abbonamento al Piano Base

Risposta rapida: La cancellazione del Suo Piano Nutrizionale Base può essere effettuata direttamente nella sezione Profilo accedendo tramite browser.

Questa guida La accompagna passo dopo passo nella cancellazione del Suo Piano Base.


🍲 Cancellazione del Piano Nutrizionale Base

⚠️ Questa è l’unica cancellazione che prevede un’email di conferma.

👤 Primo passaggio: aprire la sezione Profilo

  1. Acceda a https://web.best.me (inserisca il Suo peso attuale se richiesto)

  2. Vada su Profilo (menu in alto su desktop, menu in basso su mobile)

  3. Scelga una delle opzioni seguenti

1️⃣ Opzione 1: Vedo “Gestisci i miei abbonamenti”

  1. Selezioni Gestisci i miei abbonamenti

  2. Scorra verso il basso per visualizzare I Suoi abbonamenti attivi

  3. Selezioni una delle seguenti opzioni:

    • Piano pasti Best.me (Piano pasti Keto)

      oppure

    • Timer di digiuno con pasti per la perdita di peso (Piano pasti digiuno)

  4. Scorra verso il basso e selezioni “Sto pensando di rinunciare…”

  5. Quindi selezioni “Voglio smettere, non voglio risparmiare denaro né rimettermi in forma ora o mai più…”

  6. Confermi con “Termina per sempre il mio percorso di perdita di peso…”

2️⃣ Opzione 2: NON vedo “Gestisci i miei abbonamenti”

  1. Scorra fino a “Aggiorna il Suo piano Best.me”

  2. Trovi Pasti per la perdita di peso e selezioni Scopri di più…

  3. Scorra verso il basso per visualizzare I Suoi abbonamenti attivi

  4. Selezioni una delle seguenti opzioni:

    • Piano pasti Best.me (Piano pasti Keto)

      oppure

    • Timer di digiuno con pasti per la perdita di peso (Piano pasti digiuno)

  5. Scorra verso il basso e selezioni “Sto pensando di rinunciare…”

  6. Quindi selezioni “Voglio smettere, non voglio risparmiare denaro né rimettermi in forma ora o mai più…”

  7. Confermi con “Termina per sempre il mio percorso di perdita di peso…”

Cosa succede dopo la cancellazione?

  • Il Suo piano rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato

  • Riceverà un’email di conferma

  • Vedrà un banner “Rinnova” nella Sua pagina Home, che conferma che il piano non verrà esteso


💳 Politiche essenziali sull’abbonamento

  • Rinnovo automatico: Tutti gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati almeno 24 ore prima della data di rinnovo successiva.

  • Acquisto tramite app mobile: Se il Suo abbonamento Piano Keto Base o Piano Digiuno è stato acquistato tramite app mobile (Apple App Store o Google Play Store), deve essere annullato direttamente nelle impostazioni degli abbonamenti dello stesso store.


🤔 Ha ancora domande?

Siamo qui per aiutarLa! Avvii una chat con noi oppure invii un’email a [email protected]

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