Risposta rapida: Può sempre mettere in pausa i Suoi abbonamenti o annullarli nella app Best.me.
🔧 Come gestire un abbonamento su Best.me
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ada su Profilo
.Scorra fino a “Aggiorna il Suo piano Best.me”.
Trovi l'abbonamento e selezioni scopri di più…
Nella pagina successiva, scorra fino in fondo per trovare I Suoi abbonamenti attivi.
Selezioni l'abbonamento che desidera gestire.
📘 Da qui, segua le istruzioni visualizzate sullo schermo. A seconda dell'abbonamento, potrebbe visualizzare opzioni che possono aiutarLa a ottenere più vantaggi dal Suo piano prima di apportare modifiche.
⏸️ Mettere in pausa un abbonamento
Durante il questionario di annullamento, può anche scegliere di mettere in pausa tutti i Suoi abbonamenti attivi per un massimo di 10 settimane.
Selezioni il numero di settimane per cui desidera fare una pausa e confermi selezionando Pausa.
Visualizzerà la data in cui i Suoi abbonamenti riprenderanno automaticamente e la fatturazione continuerà.
💡 Può riattivare i Suoi abbonamenti in anticipo dalla pagina principale dopo aver effettuato l'accesso al Suo account.
⚠️ Importante: La pausa si applica a tutti i Suoi abbonamenti attivi. Può comunque annullare un singolo abbonamento mentre è in pausa seguendo la stessa procedura per la gestione degli abbonamenti.
❌ Annullare un abbonamento
Se desidera comunque annullare l'abbonamento, scorra fino in fondo e completi il questionario di annullamento finché non verrà reindirizzato alla pagina Profilo, dove l'abbonamento risulterà inattivo.
✅ Il Suo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo attualmente pagato.
⚠️ Importante: Gli abbonamenti Best.me vengono gestiti singolarmente. Se desidera annullare più di un abbonamento, torni a I Suoi abbonamenti attivi e gestisca ciascun abbonamento separatamente.
📲 Abbonamenti tramite App Store o Google Play
Se il Suo abbonamento viene addebitato tramite Apple App Store o Google Play Store, dovrà annullarlo tramite le impostazioni degli abbonamenti del rispettivo store.
❌ Eliminare l'app Best.me non annulla il Suo abbonamento.
💳 Politiche sugli abbonamenti
Rinnovo automatico: Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, a meno che non vengano annullati almeno 24 ore prima della data del rinnovo successivo.
Accesso dopo l'annullamento: L'annullamento dell'abbonamento interrompe solo i rinnovi futuri. Può continuare a utilizzare il Suo abbonamento fino alla fine del periodo attualmente pagato.
Rimborsi: I pagamenti degli abbonamenti generalmente non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile o diversamente stabilito nei nostri Termini di servizio.
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Abbiamo le risposte! Avvii una chat con il nostro team e saremo lieti di aiutarLa!