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📉 Was soll ich tun, wenn ich keine Fortschritte sehe?

Die meisten Nutzer bemerken:

  • Allgemeine gesundheitliche Verbesserungen nach 3–4 Tagen

  • Gewichtsveränderungen nach 10 Tagen (wenn der Plan täglich befolgt wird und alle Mahlzeiten wie vorgesehen zubereitet und gegessen werden)


💬 Wann Sie uns kontaktieren sollten

Wenn Sie glauben, keine Ergebnisse zu sehen, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung melden. Sie müssen Screenshots bereitstellen, die zeigen, dass Mahlzeiten als gegessen markiert wurden:

  • Mindestens 10 Tage in Folge (bei monatlichen oder längeren Plänen)

  • 4 Tage in Folge bei einer 7-Tage-Testversion

💡 Wenn Sie zusätzliche private Informationen als Nachweis teilen möchten, wie z. B. ein Foto Ihres Gewichts oder andere relevante persönliche Details, können Sie dies gerne tun. Dies hilft uns, Ihren Fall genauer zu prüfen und ein passenderes und faireres Ergebnis sowie mögliche Empfehlungen für die Zukunft bereitzustellen.

🔒 Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.


⏭️ Wie geht es weiter?

Unser Support-Team und zertifizierte Ernährungsspezialisten werden Ihren Fall prüfen und:

  • Anpassungen des Plans vorschlagen oder

  • Eine vollständige Rückerstattung bearbeiten, falls Sie berechtigt sind


🤔 Haben Sie noch Fragen?

Wir sind für Sie da! Starten Sie einen Chat mit uns oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]

Hat dies deine Frage beantwortet?