Datenschutzrichtlinie

Auszug aus dem Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“: „Datenschutzrichtlinie“

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19.1. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Nutrameg HQ Limited, Registrierungsnummer 779927, mit Sitz The Black Church, St. Mary's Place, Dublin 7, Irland, D07 P4AX personenbezogene Daten bei der Bereitstellung von Dienstleistungen und der Verwaltung der Website verarbeitet.

19.2. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist Nutrameg HQ Limited, Registrierungsnummer 779927, mit Sitz The Black Church, St. Mary's Place, Dublin 7, Irland, D07 P4AX.

19.3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

19.3.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken, wenn Sie sich für die Dienstleistungen registrieren, Aktivitäten in Ihrem Profil durchführen oder unsere Website besuchen. In bestimmten Fällen ist die Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich, um die Dienstleistungen bereitzustellen. In anderen Fällen, wenn die Verarbeitung nicht unbedingt notwendig ist, weisen wir darauf hin, indem wir Ihnen zum Beispiel die Möglichkeit geben zu wählen, ob Sie uns Ihre Daten übermitteln möchten.

19.3.2. Die Informationen, die Sie eingeben, wenn Sie den informativen Abnehmtest auf unserer Website durchführen, werden nicht gespeichert oder anderweitig in unseren Informationssystemen erfasst.

19.4. Um neue Nutzer der Dienstleistungen zu registrieren, bestehende Nutzer zu identifizieren, Ihnen Zugang zu Ihrem bereits bestehenden Benutzerprofil zu gewähren und Ihr Profil zu verwalten, verarbeiten wir Ihren Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, Alter, Zahlungsinformationen sowie weitere Daten, die Sie während des Registrierungsprozesses angegeben haben.

19.5. Um Ihnen personalisierte Dienstleistungen bereitzustellen, einen Ernährungs- und Diätplan zu erstellen sowie weitere Tipps und Vorschläge im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen bereitzustellen, verarbeiten wir die von Ihnen offengelegten Daten zu Ihren Essgewohnheiten, Ihrem Gesundheitszustand, Informationen über Schwangerschaft oder Stillzeit sowie andere gesundheitsbezogene Daten. Diese Informationen stellen eine besondere Kategorie personenbezogener Daten dar; daher verarbeiten wir sie mit entsprechender Sorgfalt und auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ihre Gesundheitsdaten werden erst verarbeitet, nachdem Sie die Zahlung für die Dienstleistungen geleistet haben. Aufgrund der Besonderheiten der Dienstleistungen können wir Ihnen die Dienstleistungen nicht bereitstellen, wenn Sie keine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten erteilt haben. Wenn Sie sich gegen eine Einwilligung entscheiden, erstatten wir Ihre Zahlung für die Dienstleistungen zurück.

19.6. Um geltende Gesetze einzuhalten, zum Beispiel im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung und unseren Buchhaltungspflichten, verarbeiten wir Informationen, die sich auf Ihre Zahlungen beziehen.

19.7. Um Sie über Neuigkeiten und Werbeaktionen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen zu informieren und Ihnen personalisierte Werbung oder andere Marketingmitteilungen zu senden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer. Sie erhalten solche Informationen nur, wenn Sie bei der Registrierung für die Dienstleistungen eingewilligt haben. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Erhalt solcher Mitteilungen zu widerrufen, indem Sie unseren Kundensupport im Best.me Online SUPPORT HELP DESK kontaktieren. Falls Sie Ihre Einwilligung durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport im Best.me Online SUPPORT HELP DESK widerrufen, werden wir diese Information innerhalb von 5 Werktagen in Ihrem Profil vermerken.

19.8. Zum Zweck der Entwicklung einer Marketingstrategie, Kundensegmentierung und Analyse unserer Dienstleistungen können wir die von Ihnen bei der Registrierung für die Dienstleistungen angegebenen Daten verarbeiten, zum Beispiel Ihr Geschlecht, die gewählten Dienstleistungen sowie bestimmte aus Cookies erhaltene Informationen.

19.9. Um Kundendienst bereitzustellen und Probleme zu lösen, die im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen auftreten können, verarbeiten wir Ihren Vorname, Nachname, Ihre Kontaktdaten, Ihre Profildaten und alle weiteren Informationen, die Sie im Rahmen Ihrer Kommunikation mit unseren Beratern oder Kundendienstmitarbeitern bereitstellen.

19.10. Um den Schutz und die Sicherheit unserer Datenbank, internen Systeme, der Website und sonstigen Infrastruktur zu gewährleisten und die Nutzung unserer Dienstleistungen zu überwachen, können wir verschiedene technische Informationen verarbeiten, die wir aus Cookies, Protokolldateien und anderen ähnlichen technologischen Lösungen erhalten.

19.11. Um den für Sie am besten geeigneten und effektivsten Ernährungs- und Diätplan einzuschätzen, vorherzusagen und anzubieten sowie Ihnen beim Erreichen Ihres gesetzten Ziels zu helfen, können wir bestimmte Arten von Nutzerinformationen erheben und analysieren (profilieren). Beim Profiling verwenden wir nur genaue und minimale Daten, zum Beispiel den Zusammenhang zwischen der Gewichtsveränderung eines Nutzers durch einen bestimmten Ernährungsplan. Wir führen dieses Profiling auf Grundlage unserer berechtigten Interessen durch, um dem Nutzer die geeignetsten und effizientesten Dienstleistungen bereitzustellen. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen auf Grundlage des Profilings, die rechtliche Folgen für Sie haben oder Sie als betroffene Person erheblich beeinträchtigen könnten. Dies ermöglicht es uns, unseren Nutzern einen Ernährungs- und Diätplan anzubieten, der bei anderen Nutzern mit ähnlichen Parametern erfolgreich war.

19.12. Speicherfrist und Löschung von Daten:

19.12.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie einer der oben genannten Zwecke der Datenverarbeitung oder eine Rechtsgrundlage gültig ist. Wir bestimmen die Speicherfrist unter Berücksichtigung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und der darin festgelegten Aufbewahrungsfristen sowie unserer berechtigten Interessen oder Ihrer Anweisungen, zum Beispiel im Fall des Widerrufs Ihrer Einwilligung.

19.12.2. Wenn einer der oben genannten Zwecke der Datenverarbeitung oder eine Rechtsgrundlage nicht mehr besteht, löschen oder anonymisieren wir die Daten.

19.13. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten:

19.13.1. In bestimmten Fällen arbeiten wir mit verschiedenen Drittanbietern und Auftragsverarbeitern zusammen, die unsere Dienstleistungen unterstützen. Daher können Ihre personenbezogenen Daten an solche Dienstleister weitergegeben werden, die Hosting- und Server-Colocation-Dienste, E-Mail- und Content-Delivery-Dienste und -Tools, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, Marketing-, Buchhaltungs-, Rechts-, IT- und sonstige Dienstleistungen erbringen, die wir vernünftigerweise benötigen können.

19.13.2. Solche Dienstleister erhalten nur die personenbezogenen Daten, die zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind; beispielsweise werden Informationen über Ihre Zahlungen nur mit Zahlungsabwicklungsdienstleistern geteilt und nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um Ihre Zahlung abzusichern, Ihre Zahlung zu erstatten oder Ihre Beschwerden zu prüfen.

19.13.3. Solche Drittanbieter dürfen diese Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden. Solche Dienstleister sind verpflichtet, den Schutz personenbezogener Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und den mit uns geschlossenen verbindlichen Vereinbarungen sicherzustellen. Falls sich einer dieser Dienstleister außerhalb der EU/des EWR befindet, stellen wir sicher, dass die Übermittlung personenbezogener Daten im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen und den in der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Lösungen erfolgt.

19.13.4. Wir wählen solche Dienstleister sorgfältig aus und verlangen von ihnen, die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

19.13.5. Auf Ihre personenbezogenen Daten dürfen nur autorisierte Mitarbeiter des Unternehmens zugreifen, die sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben und diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

19.13.6. In bestimmten Situationen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Informationen an Strafverfolgungsbehörden und staatliche Stellen weiterzugeben. Wir können Ihre Informationen auch an solche Behörden weitergeben, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, durchzusetzen oder zu verteidigen.

19.13.7. Das Unternehmen als Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

19.14. Ihre Rechte:

19.14.1. Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen und innerhalb eines Monats alle Informationen zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten.

19.14.2. Wenn Sie Ihre Daten berichtigen möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns kontaktieren oder sie selbst durch Einloggen in Ihr Profil korrigieren.

19.14.3. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Wenn wir einen solchen Widerspruch erhalten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

19.14.4. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen, soweit diese auf einer Einwilligung beruht. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zu ihrem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

19.14.5. Sie haben das Recht, Ihre Daten zu löschen, indem Sie sich in Ihr Profil einloggen oder uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Daten, zu deren Aufbewahrung wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, nicht löschen können. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung von Daten widersprechen, die erforderlich sind, um Ihnen unseren Dienst bereitzustellen, können wir Ihnen unsere Dienstleistungen nicht bereitstellen oder nur eingeschränkt bereitstellen.

19.14.6. Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte unter Verwendung der hier angegebenen Kontaktdaten. Bevor wir Ihnen Informationen bereitstellen, kann es erforderlich sein, Ihre Identität zu überprüfen.

19.14.7. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir unsere Verpflichtungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht erfüllt oder anderweitig Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen – Datu Valsts Inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Lettland

19.15. Kontaktinformationen:

19.15.1. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport im Best.me Online SUPPORT HELP DESK.

Nutrameg HQ Limited, Registrierungsnummer 779927, mit Sitz The Black Church, St. Mary's Place, Dublin 7, Irland, D07 P4AX

19.16. Sonstiges:

19.16.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern und zu ergänzen. Die Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf die Website hochgeladen werden. Im Falle einer wesentlichen Änderung werden wir Sie benachrichtigen, zum Beispiel durch einen Hinweis in Ihrem Profil, auf der Website oder per E-Mail.

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