Datenschutzrichtlinie

Auszug aus dem Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“: „Datenschutzrichtlinie“

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19.1. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Best.me SIA, Registrierungsnummer 40203761773, eingetragener Sitz Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettland, personenbezogene Daten bei der Bereitstellung der Services und der Verwaltung der Website verarbeitet.

19.2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Best.me SIA, Registrierungsnummer 40203761773, eingetragener Sitz Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettland.

19.3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

19.3.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu mehreren Zwecken, wenn Sie sich für die Services registrieren, Aktivitäten in Ihrem Profil durchführen oder unsere Website besuchen. In bestimmten Fällen ist die Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich, um die Services bereitzustellen. In anderen Fällen, in denen die Verarbeitung nicht zwingend erforderlich ist, werden wir darauf hinweisen, indem wir Ihnen beispielsweise die Möglichkeit geben zu entscheiden, ob Sie uns Ihre Daten übermitteln möchten.

19.3.2. Die Informationen, die Sie eingeben, wenn Sie den informativen Gewichtsverlust-Test auf unserer Website durchführen, werden nicht gespeichert oder anderweitig in unseren Informationssystemen aufgezeichnet.

19.4. Um neue Nutzer der Services zu registrieren, bestehende Nutzer zu identifizieren, Ihnen Zugang zu Ihrem bereits bestehenden Nutzerprofil zu gewähren und Ihr Profil zu verwalten, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Geschlecht, Alter, Ihre Zahlungsinformationen sowie weitere Daten, die Sie während des Registrierungsprozesses angegeben haben.

19.5. Um Ihnen personalisierte Services bereitzustellen, einen Ernährungs- und Diätplan zu erstellen sowie weitere Tipps und Empfehlungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Services bereitzustellen, verarbeiten wir die von Ihnen offengelegten Daten zu Ihren Ernährungsgewohnheiten, Ihrem Gesundheitszustand, Informationen über eine Schwangerschaft oder das Stillen sowie andere gesundheitsbezogene Daten. Diese Informationen stellen eine besondere Kategorie personenbezogener Daten dar. Daher verarbeiten wir sie mit der gebotenen Sorgfalt und auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ihre Gesundheitsdaten werden erst verarbeitet, nachdem Sie die Zahlung für die Services vorgenommen haben. Aufgrund der Besonderheiten der Services können wir Ihnen die Services nicht bereitstellen, wenn Sie nicht ausdrücklich in die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten eingewilligt haben. Wenn Sie sich gegen eine Einwilligung entscheiden, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung für die Services.

19.6. Zur Einhaltung geltender Gesetze, beispielsweise im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung und unseren Buchhaltungspflichten, verarbeiten wir Informationen, die sich auf Ihre Zahlungen beziehen.

19.7. Um Sie über Neuigkeiten und Werbeaktionen im Zusammenhang mit den Services zu informieren und Ihnen personalisierte Werbung oder andere Marketingmitteilungen zu senden, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer. Sie erhalten solche Informationen nur, wenn Sie bei der Registrierung für die Services darin eingewilligt haben. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Erhalt solcher Mitteilungen zu widerrufen, indem Sie unseren Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK kontaktieren. Falls Sie Ihre Einwilligung durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK widerrufen, werden wir diese Information innerhalb von 5 Werktagen in Ihrem Profil vermerken.

19.8. Für die Entwicklung einer Marketingstrategie, die Kundensegmentierung und die Analyse unserer Services können wir die Daten verarbeiten, die Sie bei der Registrierung für die Services angegeben haben, beispielsweise Ihr Geschlecht, die ausgewählten Services sowie bestimmte aus Cookies gewonnene Informationen.

19.9. Um Kundensupport bereitzustellen und Probleme zu lösen, die im Zusammenhang mit unseren Services auftreten können, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Profildaten und alle anderen Informationen, die Sie während Ihrer Kommunikation mit unseren Beratern oder Kundensupport-Mitarbeitern bereitstellen.

19.10. Um den Schutz und die Sicherheit unserer Datenbank, internen Systeme, der Website und anderer Infrastruktur zu gewährleisten und die Nutzung unserer Services zu überwachen, können wir verschiedene technische Informationen verarbeiten, die wir aus Cookies, Protokolldateien und anderen ähnlichen technologischen Lösungen erhalten.

19.11. Um den für Sie am besten geeigneten und wirksamsten Ernährungs- und Diätplan einzuschätzen, vorherzusagen und anzubieten sowie Ihnen dabei zu helfen, das von Ihnen gesetzte Ziel zu erreichen, können wir bestimmte Arten von Nutzerinformationen erfassen und analysieren (Profiling). Beim Profiling verwenden wir ausschließlich genaue und auf das erforderliche Maß beschränkte Daten, wie beispielsweise den Zusammenhang zwischen der Gewichtsveränderung eines Nutzers und einem bestimmten Ernährungsplan. Wir führen dieses Profiling auf Grundlage unserer berechtigten Interessen durch, um dem Nutzer die am besten geeigneten und effizientesten Services bereitzustellen. Wir treffen auf Grundlage des Profilings keine automatisierten Entscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie als betroffene Person anderweitig erheblich beeinträchtigen können. Dadurch können wir unseren Nutzern einen Ernährungs- und Diätplan anbieten, der bei anderen Nutzern mit ähnlichen Parametern erfolgreich war.

19.12. Speicherdauer und Löschung von Daten:

19.12.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie einer der oben genannten Zwecke der Datenverarbeitung oder eine der Rechtsgrundlagen gültig ist. Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen und die darin festgelegten Aufbewahrungsfristen sowie unsere berechtigten Interessen oder Ihre Anweisungen, beispielsweise wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

19.12.2. Wenn keiner der oben genannten Zwecke der Datenverarbeitung oder keine entsprechende Rechtsgrundlage mehr besteht, löschen oder anonymisieren wir die Daten.

19.13. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten:

19.13.1. In bestimmten Fällen arbeiten wir mit verschiedenen externen Dienstleistern und Auftragsverarbeitern zusammen, die unsere Services unterstützen. Daher können Ihre personenbezogenen Daten an solche Dienstleister weitergegeben werden, die Hosting- und Server-Co-Location-Services, E-Mail- und Content-Delivery-Services und -Tools, Rechnungsstellungs- und Zahlungsabwicklungsservices, Marketing-, Buchhaltungs-, Rechts-, IT- und andere Services bereitstellen, die wir vernünftigerweise benötigen können.

19.13.2. Solche Dienstleister dürfen nur die personenbezogenen Daten erhalten, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind. Beispielsweise werden Informationen über Ihre Zahlungen ausschließlich an Zahlungsdienstleister und nur in dem Umfang weitergegeben, der erforderlich ist, um Ihre Zahlung abzusichern, Ihre Zahlung zurückzuerstatten oder Ihre Beschwerden zu prüfen.

19.13.3. Solche externen Dienstleister dürfen diese Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden. Diese Dienstleister sind verpflichtet, den Schutz personenbezogener Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und den mit uns geschlossenen verbindlichen Vereinbarungen zu gewährleisten. Befindet sich einer dieser Dienstleister außerhalb der EU/des EWR, stellen wir sicher, dass die Übermittlung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen und den in der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Lösungen erfolgt.

19.13.4. Wir wählen solche Dienstleister mit der gebotenen Sorgfalt aus und verpflichten sie, die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

19.13.5. Auf Ihre personenbezogenen Daten dürfen ausschließlich autorisierte Mitarbeiter des Unternehmens zugreifen, die sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben und diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

19.13.6. In bestimmten Situationen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Informationen an Strafverfolgungsbehörden und staatliche Behörden weiterzugeben. Wir können Ihre Informationen auch an solche Behörden weitergeben, um Ihre Rechtsansprüche geltend zu machen, durchzusetzen oder zu verteidigen.

19.13.7. Das Unternehmen ist als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

19.14. Ihre Rechte:

19.14.1. Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen und innerhalb eines Monats alle Informationen zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten.

19.14.2. Wenn Sie Ihre Daten berichtigen möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns kontaktieren oder die Daten selbst korrigieren, indem Sie sich in Ihrem Profil anmelden.

19.14.3. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Wenn wir einen solchen Widerspruch erhalten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

19.14.4. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der auf Grundlage der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgten Verarbeitung.

19.14.5. Sie haben das Recht, Ihre Daten zu löschen, indem Sie sich in Ihrem Profil anmelden oder uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Daten, zu deren Aufbewahrung wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, nicht löschen können. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung von Daten widersprechen, die für die Bereitstellung unseres Services erforderlich sind, können wir Ihnen unsere Services nicht bereitstellen oder deren Bereitstellung wird beeinträchtigt.

19.14.6. Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte unter Verwendung der hierin angegebenen Kontaktinformationen. Bevor wir Ihnen Informationen zur Verfügung stellen, können wir verpflichtet sein, Ihre Identität zu überprüfen.

19.14.7. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir unsere Verpflichtungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht erfüllt oder anderweitig Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen – Datu Valsts Inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Lettland.

19.15. Kontaktinformationen:

19.15.1. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK.

Best.me SIA, Registrierungsnummer 40203761773, eingetragener Sitz Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettland

19.16. Sonstiges:

19.16.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern und zu ergänzen. Die Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf die Website hochgeladen werden. Im Falle einer wesentlichen Änderung werden wir Sie benachrichtigen, beispielsweise durch die Veröffentlichung eines Hinweises in Ihrem Profil, auf der Website oder durch Zusendung einer E-Mail.

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