ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln die gesamte Beziehung zwischen Ihnen, dem Kunden, und dem Unternehmen.

Jede Übersetzung der englischen Version wird ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Im Falle von Unterschieden in der Bedeutung oder Auslegung zwischen der englischsprachigen Version dieser Bedingungen und einer Übersetzung ist die englischsprachige Version maßgeblich. Der englische Originaltext ist die einzige rechtsverbindliche Version.

1.2. Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird dem Kunden der Text dieser AGB elektronisch oder auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt. Falls dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird das Unternehmen vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angeben, auf welche Weise diese AGB dem Kunden am Sitz des Unternehmens zur Einsicht zur Verfügung stehen und dass sie dem Kunden auf dessen Anfrage so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.

1.3. DER KUNDE IST VERPFLICHTET, DIESE AGB (INSBESONDERE ABSCHNITT 5. ZAHLUNGEN UND 7. RÜCKERSTATTUNGS- UND RÜCKGABERICHTLINIE) SORGFÄLTIG ZU LESEN, BEVOR ER SIE AKZEPTIERT UND DIE SERVICES DES UNTERNEHMENS NUTZT. DER KUNDE STIMMT ZU, DASS DIE NUTZUNG DER SERVICES DURCH DEN KUNDEN BESTÄTIGT, DASS DER KUNDE DIESE VEREINBARUNG GELESEN, VERSTANDEN UND SICH DAMIT EINVERSTANDEN ERKLÄRT HAT, AN SIE GEBUNDEN ZU SEIN. WENN SIE MIT EINEM TEIL DIESER BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND ODER NICHT BERECHTIGT ODER BEFUGT SIND, AN DIESE BEDINGUNGEN GEBUNDEN ZU SEIN, LADEN SIE DIE APP NICHT HERUNTER UND GREIFEN SIE NICHT ANDERWEITIG AUF DEN SERVICE ZU ODER NUTZEN SIE IHN NICHT.

1.4. Dem Kunden wird außerdem empfohlen, die Antworten auf die „Häufig gestellten Fragen“ zu lesen, die auf unserem Website-SUPPORT HELP DESK oder in der mobilen App veröffentlicht sind.

2.1. Sofern diese AGB nichts anderes vorsehen, haben die folgenden Begriffe, wenn sie in diesen AGB einschließlich des einleitenden Teils großgeschrieben verwendet werden, die folgende Bedeutung:

(a) Vereinbarung

bezeichnet diese AGB für die Bereitstellung von Services und/oder Waren, die online zwischen dem Unternehmen und dem Kunden abgeschlossen werden.

(b) Kunde

bezeichnet den Nutzer der Services des Unternehmens und/oder den Käufer von Waren, wie in diesen AGB erläutert.

(c) Unternehmen

bezeichnet Best.me SIA, Registrierungsnummer 40203761773, eingetragener Sitz Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettland, das für die Bereitstellung der Abonnementservices und die Bearbeitung von Kundenanfragen, einschließlich Rückerstattungen und Rückbuchungen für die verbundenen Unternehmen in Bezug auf Waren und Services, verantwortlich ist. Das verbundene Unternehmen ist Best.me und in den USA: Best.me INC.

Best.me SIA, Registrierungsnummer 40203761773, eingetragener Sitz Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettland, ist für die über die Website und die mobile App bereitgestellten Services verantwortlich.

(d) Angebot

bezeichnet das Angebot zum Abschluss dieser Vereinbarung sowie das Angebot relevanter Services und/oder Waren, das dem Kunden vom Unternehmen über die Website oder die mobile App bereitgestellt wird.

(e) Datenschutzrichtlinie

bezeichnet die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens, die auf der Website oder in der mobilen App veröffentlicht wird.

(f) Services

bezeichnet die vom Unternehmen dem Kunden bereitgestellten digitalen Inhalte sowie den Zugang zur Website oder zur mobilen App, einschließlich der dort angebotenen oder bereitgestellten Informationen, Texte und Bilder.

(g) Digitale Inhalte

bezeichnet individuelle digitale Ernährungspläne und/oder andere digitale Inhalte, die vom Unternehmen online verkauft werden, sowie den Zugang zu den digitalen Inhalten, einschließlich der dort angebotenen oder bereitgestellten Informationen, Texte und Bilder.

(h) Waren

bezeichnet Nahrungsergänzungsmittel und/oder andere Produkte in physischer Form, die vom Unternehmen online verkauft werden.

(i) Fernabsatzvertrag

bezeichnet einen Vertrag, der zwischen dem Unternehmen und dem Kunden im Rahmen eines für den Fernabsatz von digitalen Inhalten und/oder Waren organisierten Systems abgeschlossen wird.

(j) Website

bezeichnet die Website des Unternehmens, die unter www.best.me. verfügbar ist.

(k) Mobile App

bezeichnet die mobile Anwendung von Best.me, die vom Kunden aus dem App Store und/oder von Google Play heruntergeladen werden kann.

(l) Teilnahmegebühr

bezeichnet eine Gebühr für den individuellen digitalen Ernährungsplan. Die Teilnahmegebühr hängt von dem vom Kunden gewählten Angebot ab und kann eine einmalige Zahlung oder eine Abonnementgebühr sein.

(m) Widerrufsfrist

bezeichnet den Zeitraum, innerhalb dessen der Kunde einen Fernabsatzvertrag widerrufen kann, sofern ein Widerrufsrecht besteht. Für Verbraucher in der EU beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab Abschluss des Vertrags für Services und digitale Inhalte sowie 14 Tage ab Lieferung bei Waren. Für Bürger außerhalb der Europäischen Union beträgt sie 5 (fünf) Tage ab dem Tag des Abschlusses des Fernabsatzvertrags oder der Lieferung der entsprechenden Waren.

(n) SUPPORT HELP DESK

bezeichnet ein Online-Kundensupport-Center, in dem der Kunde Antworten auf Fragen erhalten und Anfragen einreichen kann. Der SUPPORT HELP DESK ist unter chat.best.me/de erreichbar.

3.1. Das Unternehmen wird dem Kunden die Möglichkeit bieten, ein Angebot zu erhalten.

3.2. Der Kunde kann aufgefordert werden, vor Erhalt des Angebots bestimmte Informationen bereitzustellen, indem er die angebotenen Optionen auswählt oder die angeforderten Angaben eingibt. Der Kunde ist verpflichtet, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen, deren Angabe verlangt wird.

3.3. Dem Kunden wird ein Angebot bereitgestellt (einschließlich durch Übermittlung der in Ziffer 3.2 dieser Bedingungen genannten Informationen), das Informationen zu Folgendem enthält:

3.3.1. Zahlungsbetrag für die jeweiligen Services und/oder Waren;

3.3.2. Zahlungsoptionen: per Kreditkarte oder einer anderen zulässigen Zahlungsform;

3.3.3. weitere Informationen, die das Unternehmen für wichtig hält, in das Angebot aufzunehmen.

3.4. Annahme des Angebots

3.4.1. Der Kunde nimmt das Angebot zum Abschluss dieser Vereinbarung an, sobald er/sie den AGB des Unternehmens zustimmt.

3.4.2. Der Kunde nimmt das Angebot für die relevanten Services und/oder Waren, die dem Kunden vom Unternehmen über die Website oder die mobile App bereitgestellt werden, an, indem er auf die Schaltfläche zur Annahme des Angebots klickt, die zum Kaufvorgang führt. Die Schaltfläche zur Annahme des Angebots kann je nach Art des Angebots unterschiedlich bezeichnet sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf „ICH STIMME ZU“, „AKZEPTIEREN“, „UPGRADE“ oder eine ähnliche Bezeichnung. Die Bedingungen des Angebots sind verbindlich, und der Kunde stimmt ihnen durch die Annahme des Angebots zu.

3.4.3. Mit der Annahme des Angebots ermächtigt der Kunde das Unternehmen, den Kunden zu belasten.

4.1. Der Fernabsatzvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot annimmt, wie in Absatz 3.4.1 angegeben.

4.2. Da der Kunde das Angebot elektronisch annimmt, wird das Unternehmen den jeweiligen Service, die digitalen Inhalte oder die Waren unverzüglich gemäß dem Angebot bereitstellen.

4.3. Wenn der Kunde digitale Inhalte erwirbt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, und deren sofortige Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist verlangt, erkennt der Kunde an, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald das Unternehmen mit der Erstellung oder Bereitstellung des Zugangs zu diesen digitalen Inhalten beginnt. Dies berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden, wenn die digitalen Inhalte nicht bereitgestellt werden, mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen.

4.4. Das Unternehmen unternimmt angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Services wie vorgesehen funktionieren. Diese Services sind jedoch vom Internet und anderen Services und Anbietern abhängig, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen. Durch die Nutzung der Services des Unternehmens erkennt der Kunde an, dass das Unternehmen nicht garantieren kann, dass die Services ohne Unterbrechungen oder fehlerfrei funktionieren oder dass die darin enthaltenen Informationen vollständig frei von Viren, Hackern, unbefugten Eingriffen, ungeplanten Ausfallzeiten oder anderen Störungen sind. Der Kunde übernimmt ausdrücklich das Risiko der Nutzung oder des Downloads solcher Services.

4.5. Das Unternehmen kann die Services von Zeit zu Zeit und ohne vorherige Mitteilung an den Kunden ändern, erweitern und verbessern. Wir können außerdem jederzeit den Betrieb eines Teils oder aller Services einstellen oder bestimmte Aspekte der Services selektiv deaktivieren. Jegliche Änderung oder Einstellung der Services erfolgt nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen und ohne fortlaufende Verpflichtung oder Haftung gegenüber dem Kunden, und die Nutzung der Services durch den Kunden berechtigt den Kunden nicht zur fortgesetzten Bereitstellung oder Verfügbarkeit der Services.

4.6. Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, dass:

4.6.1. er/sie nicht auf die Services zugreifen darf (einschließlich zum Kauf von Waren), wenn er/sie unter 18 Jahre alt ist;

4.6.2. der Kunde Kindern unter 18 Jahren den Zugang zu den Services verwehren wird. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für jede unbefugte Nutzung der Services durch Minderjährige.

5.1. Während des im Angebot angegebenen Gültigkeitszeitraums behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Preis für die Services und/oder Waren zu ändern.

5.2. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden:

5.2.1. alle zusätzlichen Kosten, Gebühren, Entgelte, anwendbaren Steuern und sonstigen Abgaben zu zahlen, die dem Kunden entstehen können;

5.2.2. Services und/oder Waren unter Verwendung einer gültigen Kreditkarte oder einer anderen zulässigen Zahlungsform zu erwerben;

5.2.3. dem Unternehmen aktuelle und vollständige Informationen gemäß den Angaben im Bestellformular zur Verfügung zu stellen. Wenn das Unternehmen feststellt oder davon ausgeht, dass vom Kunden bereitgestellte Informationen unrichtig oder unvollständig sind, behält sich das Unternehmen das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Bestätigung der Zahlung des Kunden zu verweigern, und der Kunde verliert jeglichen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags.

5.2.4. Zur Vereinfachung künftiger Käufe von Services ermächtigt der Kunde das Unternehmen, den Kunden mit dem vom Kunden gemäß den Absätzen 3.3. und 3.4. akzeptierten Zahlungsbetrag zu belasten, einschließlich der Möglichkeit, Zahlungen zu autorisieren, ohne die Kartendaten erneut eingeben zu müssen.

5.3. Nachdem der Kunde zu den Zahlungsdiensten eines Drittanbieters weitergeleitet wurde, geht das Risiko von Verlusten oder Schäden auf den Kunden und/oder den Drittanbieter über. Die Online-Zahlungen des Kunden an das Unternehmen per Kredit- oder Debitkarte werden von einem externen Zahlungsdienstleister abgewickelt und verarbeitet, und keine sensiblen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Zahlung werden vom Unternehmen gespeichert oder verwendet. Das Unternehmen haftet nicht für Zahlungsprobleme oder andere Streitigkeiten, die aufgrund der Zahlungsdienste von Drittanbietern entstehen. Das Unternehmen kann den externen Zahlungsdienstleister von Zeit zu Zeit ändern.

5.4. Alle Preise und Kosten werden in der auf der jeweiligen Website angegebenen Währung ausgewiesen.

5.5. Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Unternehmens. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung festgelegt ist. Versandkosten und Zahlungsgebühren werden vor der Bestätigung des Kaufs ausgewiesen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern, um beim Unternehmen einzukaufen.

5.6. Alle über das Unternehmen durchgeführten Überweisungen werden über spezielle Zahlungsgateways von Drittanbietern abgewickelt und verarbeitet, um Ihren Schutz zu gewährleisten. Karteninformationen werden nicht gespeichert und sämtliche Karteninformationen werden mittels SSL-Verschlüsselung verarbeitet. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des für die Transaktion gewählten Zahlungsgateways, da dieses für die durchgeführten Transaktionen verantwortlich ist.

5.7. Für eine Rückerstattung oder eine Beschwerde wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK.

5.8. Um sicherzustellen, dass es beim Kunden zu keiner Unterbrechung oder zum Verlust der Services kommt, werden die Services mit automatischer Verlängerung angeboten.

5.8.1. MIT AUSNAHME DER NACHSTEHEND IN DIESEM ABSCHNITT BESCHRIEBENEN GRÜNDE VERLÄNGERT DIE AUTOMATISCHE VERLÄNGERUNG DEN JEWEILIGEN SERVICE NACH ABLAUF DER AKTUELLEN LAUFZEIT AUTOMATISCH UM EINEN VERLÄNGERUNGSZEITRAUM, DER ZEITLICH DEM ZULETZT GÜLTIGEN SERVICEZEITRAUM ENTSPRICHT. Wenn beispielsweise der letzte Servicezeitraum eines Kunden ein Jahr beträgt, beträgt der Verlängerungszeitraum in der Regel ebenfalls ein Jahr.

5.8.2. Sofern der Kunde das Abonnement nicht kündigt, verlängert das Unternehmen den jeweiligen Service automatisch, sobald dieser zur Verlängerung ansteht.

5.8.3. Das Unternehmen kann die Abonnementpläne und den Preis der Services von Zeit zu Zeit ändern. Verlängerungen können zu den jeweils aktuellen Preisen des Unternehmens berechnet werden, wobei der Kunde anerkennt und sich damit einverstanden erklärt, dass diese höher (worüber der Kunde vorab informiert wird) oder niedriger als die Preise des ursprünglichen Servicezeitraums sein können. Im Falle einer ausstehenden Zahlung ist der Serviceanbieter berechtigt, eine Verzugsgebühr in Höhe einer monatlichen Abonnementzahlung zu berechnen. Das Unternehmen kann den Preis des Services in mehreren Teilbeträgen einziehen, falls die Abbuchung des Gesamtbetrags nicht erfolgreich ist.

5.8.4. Der Gesamtpreis der Services/Waren einschließlich Mehrwertsteuer (falls zutreffend) sowie sämtliche zusätzlichen Fracht-, Liefer- oder Portokosten und gegebenenfalls sonstige Kosten sind während des Bestellvorgangs auf der Website sichtbar. Auch die Art und Weise, wie der Preis berechnet wird, ist während des Bestellvorgangs auf der Website ersichtlich.

5.8.5. Im Falle eines Abonnements umfasst der Gesamtpreis die Gesamtkosten für den gewählten Abrechnungszeitraum. Kunden, die unseren Service mit einem wiederkehrenden Tarif abonnieren, stimmen einem Abonnement zu, das sich entsprechend dem festgelegten Abrechnungszeitraum wiederholt. Dieses Abonnement wird entsprechend dem festgelegten wiederkehrenden Abrechnungszeitraum fortgesetzt, bis es gekündigt wird.

5.8.6. Zusätzlich zu Ihrem erworbenen Abonnement kann unser Service Ihnen gegen eine zusätzliche Gebühr Zusatzleistungen (z. B. Einkaufsliste, persönlicher Ernährungsberater usw.) anbieten, entweder als einmalige oder wiederkehrende Zahlung. Dieser Kauf ist vollständig optional: Ihr Abonnement ist nicht von einem solchen Kauf abhängig. Falls Sie Zusatzleistungen mit wiederkehrender Zahlung erworben haben, führt die Kündigung des ursprünglichen Abonnements nicht zur Kündigung der wiederkehrenden Zahlungen für die Zusatzleistungen, da diese separat gekündigt werden müssen. Die Kündigung ausschließlich der wiederkehrenden Zahlungen für Zusatzleistungen hat keine Auswirkungen auf das ursprüngliche Abonnement.

5.8.7. WENN DER KUNDE NICHT MÖCHTE, DASS DER SERVICE AUTOMATISCH VERLÄNGERT WIRD, muss er/sie das Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums selbst kündigen. In diesem Fall werden die Services mit Ablauf der zu diesem Zeitpunkt geltenden Laufzeit beendet, sofern der Kunde die Services nicht vor diesem Datum manuell verlängert. Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig.

5.8.8. Wenn der Kunde das Abonnement auf der Website des Unternehmens erworben hat, kann er es nicht über den Apple App Store oder Google Play verwalten. Wenn der Kunde nicht möchte, dass der Service automatisch verlängert wird, muss er/sie das Abonnement stattdessen selbst kündigen, indem er/sie sich auf der Service-Website oder in der App beim Benutzerkonto anmeldet > zum Profil geht > das zu kündigende Abonnement auswählt > die Umfrage zur Kündigung ausfüllt. Alternativ können Sie unseren Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK kontaktieren.

5.8.9. Wenn der Kunde das Abonnement über den Apple App Store oder Google Play erworben hat, kann der Kunde das Abonnement möglicherweise nur über sein Apple- oder Google-Konto kündigen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Löschen der App die Abonnements nicht kündigt.

5.8.10. Wenn Sie ein Abonnement erworben oder einen Testzeitraum im App Store aktiviert haben: Sie können einen kostenlosen Testzeitraum oder ein Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie die automatische Verlängerung über die Einstellungen Ihres Apple-ID-Kontos deaktivieren. Um eine Abbuchung zu vermeiden, kündigen Sie das Abonnement in den Einstellungen Ihres Apple-ID-Kontos mindestens 24 Stunden vor Ende des kostenlosen Testzeitraums oder des aktuellen Abonnementzeitraums. Nur Sie können Ihre Abonnements verwalten. Weitere Informationen zur Verwaltung von Abonnements (und wie Sie diese kündigen können) finden Sie auf der Apple-Supportseite.

5.8.11. Wenn Sie ein Abonnement erworben oder einen Testzeitraum über Google Play aktiviert haben: Sie können einen kostenlosen Testzeitraum oder ein Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie die automatische Verlängerung über die Einstellungen Ihres Google-Play-Kontos deaktivieren. Um eine Abbuchung zu vermeiden, kündigen Sie das Abonnement in Ihren Kontoeinstellungen mindestens 24 Stunden vor Ende des Testzeitraums oder des aktuellen Abonnementzeitraums. Nur Sie können Ihre Abonnements verwalten. Weitere Informationen zur Verwaltung von Abonnements (und wie Sie diese kündigen können) finden Sie auf der Google-Supportseite.

5.9. Zahlungsabbuchungsversuche

5.9.1. Falls das Unternehmen aufgrund unzureichender Deckung, fehlgeschlagener Transaktionen oder aus einem anderen Grund nicht die vollständige Zahlung für die Services und/oder Waren erhält, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Gesamtbetrag des Abonnements in kleinere Teilbeträge aufzuteilen.

5.9.2. Das Unternehmen kann mehrfach versuchen, diese kleineren Teilbeträge beim Kunden abzubuchen, bis der gesamte Abonnementbetrag erfolgreich eingezogen wurde.

5.9.3. Die Summe dieser kleineren Teilbeträge wird den ursprünglich vom Kunden vereinbarten Gesamtbetrag des Abonnements nicht überschreiten.

5.9.4. Der Kunde erkennt diese möglichen mehrfachen Abbuchungen kleinerer Beträge als Bestandteil des Zahlungseinzugsverfahrens an und stimmt ihnen zu.

5.9.5. Wenn das Unternehmen den gesamten Abonnementbetrag nach mehreren Versuchen nicht einziehen kann, behält es sich das Recht vor, den Zugang des Kunden zu den Services und/oder Waren auszusetzen oder zu beenden, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

5.9.6. Der Kunde bleibt dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die angegebene Zahlungsmethode gültig ist und über ausreichende Deckung verfügt, um den gesamten Abonnementbetrag zu begleichen.

5.9.7. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, seine Zahlungsinformationen im Falle von Änderungen unverzüglich beim Unternehmen zu aktualisieren, um einen erfolgreichen Zahlungseinzug sicherzustellen.

5.10. Inkasso

5.10.1. Wenn ein im Rahmen dieser Vereinbarung fälliger Betrag mehr als fünfundsechzig (65) Tage nach dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum der Zahlung unbezahlt bleibt, kann das Unternehmen ohne weitere Mitteilung und im größtmöglichen zulässigen Umfang sämtliche ausstehenden Beträge einziehen, indem es eine Zahlungsmethode, ein Konto oder Zahlungsdaten belastet, die der Kunde zuvor im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder dem Service bereitgestellt oder autorisiert hat.

5.10.2. Der Kunde bleibt dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die angegebene Zahlungsmethode gültig ist und über ausreichende Deckung verfügt, um den gesamten Abonnementbetrag einschließlich aller unbezahlten Beträge im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder dem Service zu begleichen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, seine Zahlungsinformationen im Falle von Änderungen unverzüglich beim Unternehmen zu aktualisieren, um einen erfolgreichen Zahlungseinzug sicherzustellen.

5.10.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, im Falle einer Nichtzahlung den Zugang zum Service auszusetzen oder einzuschränken.

5.11. Werbeangebote

5.11.1. Wir können für den Service ein kostenloses, vergünstigtes oder kostenpflichtiges Testangebot, ein Einführungsangebot, ein Werbeangebot oder ein anderes spezielles Abonnementangebot anbieten (jeweils ein „Einführungsangebot“). Die Dauer, der Umfang, der Preis, die Teilnahmeberechtigung, die Verlängerungsbedingungen und alle sonstigen Bedingungen des Einführungsangebots werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Registrierung oder des Checkouts mitgeteilt.

5.11.2. Durch die Annahme eines Einführungsangebots verlangt der Kunde ausdrücklich und stimmt zu, dass das Unternehmen unmittelbar nach dem Kauf oder der Aktivierung mit der Bereitstellung des Services und/oder der digitalen Inhalte beginnen kann. Soweit nach geltendem Recht maximal zulässig, erkennt der Kunde an, dass ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufs- oder Kündigungsrecht verloren gehen oder eingeschränkt werden kann, sobald die Bereitstellung des Services und/oder der digitalen Inhalte begonnen hat.

5.11.3. Sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder nach geltendem Recht vorgeschrieben ist, ist jede für ein Einführungsangebot gezahlte Gebühr, einschließlich einer Gebühr für einen kostenpflichtigen Testzeitraum oder einer vergünstigten Einführungsgebühr, endgültig und nicht erstattungsfähig, nicht gutschriftfähig und nicht anteilig erstattungsfähig.

5.11.4. Sofern der Kunde nicht vor Ablauf des jeweiligen Zeitraums des Einführungsangebots gemäß diesen Bedingungen kündigt, wird das Abonnement automatisch zu dem Preis und mit der Abrechnungshäufigkeit fortgesetzt, die dem Kunden bei der Registrierung oder beim Checkout mitgeteilt wurden, und der Kunde ermächtigt das Unternehmen, diesen Betrag über die hinterlegte Zahlungsmethode abzubuchen.

5.11.5. Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder nach geltendem Recht vorgeschrieben ist, sind die erste Abonnementabbuchung, die unmittelbar nach Ablauf des Zeitraums des Einführungsangebots verarbeitet wird, sowie alle nachfolgenden Abonnementabbuchungen endgültig, nicht erstattungsfähig, nicht gutschriftfähig und nicht anteilig erstattungsfähig, auch wenn der Kunde kündigt, nachdem eine solche Abbuchung bereits verarbeitet wurde. Die Kündigung wird mit Ablauf des zu diesem Zeitpunkt laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam.

5.11.6. Wenn ein Einführungsangebot als Niedrigpreisangebot gemäß Abschnitt 6.8 gilt, findet Abschnitt 6.8 zusätzlich zu diesem Abschnitt 5.11 Anwendung.

5.11.7. Einführungsangebote können Teilnahmebeschränkungen unterliegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein Angebot pro Nutzer, Konto, Zahlungsmethode, Gerät, Haushalt oder andere vom Unternehmen festgelegte Kriterien. Das Unternehmen behält sich im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang das Recht vor, ein Einführungsangebot zu ändern, zurückzuziehen, einzuschränken oder zu beenden oder die Teilnahme zu verweigern, wenn ein Missbrauch, eine missbräuchliche Nutzung oder eine fehlende Teilnahmeberechtigung vermutet wird.

5.11.8. Wenn der Kunde das Abonnement über den Apple App Store oder Google Play erworben hat, können Abrechnungs-, Kündigungs- und Rückerstattungsanfragen im Zusammenhang mit dem Einführungsangebot und allen nachfolgenden Abonnementabbuchungen den geltenden Regeln und Richtlinien der jeweiligen Plattform unterliegen.

6.1. Sofern in diesen Bedingungen, im jeweiligen Angebot oder nach geltendem Recht nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, sind Zahlungen für digitale Inhalte, Services, Abonnements, Zusatzleistungen und andere digitale Funktionen nicht erstattungsfähig. Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, die dem Kunden nach dem Recht seines Wohnsitzlandes zustehen können, einschließlich eines gesetzlichen Rechts auf Widerruf, Kündigung, Rückerstattung, Abhilfe bei Nichtbereitstellung, Mängeln, Vertragswidrigkeit oder Waren, die nicht der Beschreibung entsprechen. Sofern dem Kunden nach geltendem Recht ein gesetzliches Widerrufs- oder Kündigungsrecht zusteht, kann der Kunde dieses Recht innerhalb der geltenden Widerrufsfrist ausüben. Für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder in einer anderen Rechtsordnung, in der gleichwertige Verbraucherwiderrufsrechte gelten, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab Abschluss des Vertrags für Services und digitale Inhalte sowie 14 Tage ab Lieferung für Waren, sofern keine Ausnahme nach geltendem Recht Anwendung findet. Für Kunden außerhalb der Europäischen Union gelten Widerrufs-, Kündigungs-, Rückerstattungs- und Rückgaberechte nur in dem Umfang, in dem sie nach geltendem Recht vorgeschrieben oder vom Unternehmen freiwillig gewährt werden.

6.1.1. Wenn der Kunde digitale Inhalte erwirbt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, einschließlich eines individuellen digitalen Ernährungsplans, eines personalisierten Plans, Berichts, Programms, Leitfadens oder anderer herunterladbarer oder zugänglicher digitaler Inhalte, kann der Kunde sein Widerrufsrecht verlieren, sobald das Unternehmen mit der Erstellung, Bereitstellung oder Gewährung des Zugangs zu den digitalen Inhalten beginnt, vorausgesetzt, dies ist nach geltendem Recht zulässig und der Kunde hat die erforderliche vorherige ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung erteilt. Für Verbraucher in der EU erlischt das Widerrufsrecht des Kunden für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, nur dann, wenn der Kunde der sofortigen Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt.

6.1.2. Wenn der Kunde einen fortlaufenden Service, ein Abonnement, eine Mitgliedschaft, eine kostenpflichtige Funktion, eine Zusatzleistung oder einen anderen digitalen Service erwirbt, kann der Zugang sofort beginnen, wenn der Kunde einen sofortigen Zugang verlangt. Wenn der Kunde ein gesetzliches Widerrufsrecht hat und dieses während der Widerrufsfrist ausübt, nachdem er den sofortigen Zugang verlangt hat, kann das Unternehmen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, einen anteiligen Betrag für den bis zu dem Zeitpunkt erbrachten Service berechnen, zu dem der Kunde das Unternehmen über den Widerruf informiert. Der anteilige Betrag wird auf Grundlage des bereits gewährten Zugangszeitraums im Verhältnis zur gesamten Vertragslaufzeit berechnet, sofern nach geltendem Recht keine andere Berechnungsmethode vorgeschrieben ist. Ein verbleibender, vom Kunden gezahlter Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern nach geltendem Recht nichts anderes vorgeschrieben ist.

6.2. Sofern eine Rückerstattung geschuldet ist, wird das Unternehmen die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen, sofern nichts anderes vereinbart oder nach geltendem Recht vorgeschrieben ist. Die Dauer, bis die Rückerstattung auf dem Konto des Kunden erscheint, kann von der Bank, dem Kartenaussteller oder dem Zahlungsdienstleister des Kunden abhängen. Wenn der Zugang des Kunden vollständig erstattet wird, kann das Unternehmen den Zugang zu den entsprechenden digitalen Inhalten, dem Service, Abonnement, der Mitgliedschaft, Zusatzleistung oder kostenpflichtigen Funktion beenden oder einschränken, sofern nach geltendem Recht nichts anderes vorgeschrieben ist.

6.3. Wenn der Kunde die Services oder Waren über den Apple App Store oder Google Play erworben hat, sollte sich der Kunde bei Fragen und/oder Anträgen bezüglich Rückerstattungen und Zahlungen an den Kundensupport des Apple App Store oder Google Play Store wenden:

6.3.1. Um eine Rückerstattung für einen über den Apple App Store getätigten Kauf zu beantragen, folgen Sie diesen Anweisungen auf der Apple-Supportseite.

6.3.2. Um eine Rückerstattung für einen über Google Play getätigten Kauf zu beantragen, folgen Sie diesen Anweisungen auf der Google-Supportseite.

6.4. Rückerstattung für gelieferte Waren.

6.4.1. Sofern Abschnitt 6.5 nicht anwendbar ist, kann der Kunde Anspruch auf die nach geltendem Recht verfügbaren Rechtsbehelfe haben, wenn die Waren nicht vertragsgemäß sind, einschließlich wenn die Waren mangelhaft, fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind. In solchen Fällen muss der Kunde innerhalb der Widerrufsfrist unseren Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK kontaktieren und detaillierte Informationen zum Nachweis des Mangels der Waren des Unternehmens bereitstellen (einschließlich eines visuellen Nachweises).

6.4.2. Alle Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Mit dem Kauf der Services oder Waren erklärt sich der Kunde mit dieser Rückerstattungsrichtlinie einverstanden und verzichtet auf jegliche Rechte, diese infrage zu stellen, gerichtlich überprüfen zu lassen oder rechtliche Schritte dagegen einzuleiten.

6.5. Rückgabe gelieferter Waren. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, kann das Widerrufsrecht entfallen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sofern nach geltendem Recht ein Widerrufsrecht besteht, kann der Kunde gelieferte Waren innerhalb der Widerrufsfrist gemäß dem folgenden Verfahren zurückgeben:

6.5.1. Der Kunde hat dem Unternehmen innerhalb der Widerrufsfrist und vor der Rücksendung der Waren über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK seine Entscheidung zur Rückgabe der Waren mitgeteilt.

6.5.2. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb der Widerrufsfrist an das Unternehmen zurückgesendet. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

6.5.3. Die Waren befinden sich in der Originalverpackung, sind ungeöffnet und in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand.

6.5.4. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Waren erstattet das Unternehmen dem Kunden den für die Waren gezahlten Preis (einschließlich der Standardlieferkosten) spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag, an dem das Unternehmen die Waren zurückerhält.

6.5.5. Das Unternehmen kann die Rückerstattung zurückhalten, bis es die zurückgesendeten Waren erhalten hat oder bis der Kunde einen Nachweis darüber erbringt, dass er die Waren zurückgesendet hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt, es sei denn, das Unternehmen hat angeboten, die Waren abzuholen.

Nach Erhalt kann das Unternehmen die Waren prüfen, um deren Zustand zu überprüfen, und den Rückerstattungsbetrag nur in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang mindern (z. B. wegen eines Wertverlusts, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht).

6.5.5.1. Rücksendeadresse für physische Waren:

Sofern das Unternehmen nicht schriftlich etwas anderes festlegt, müssen die Waren an die in den Rücksendeanweisungen des Unternehmens angegebene Rücksendeadresse zurückgesendet werden (diese kann auf dem Versandkarton angegeben und/oder in der Rücksendebestätigung mitgeteilt werden). Wenn der Versandkarton nicht verfügbar oder die Rücksendeadresse unklar ist, muss der Kunde das Unternehmen kontaktieren, und das Unternehmen wird die Rücksendeadresse und die entsprechenden Anweisungen bereitstellen.

6.6. Zusätzlich zu den nach geltendem Recht und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbaren Rückerstattungsrechten haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie, wenn:

6.6.1. Sie unser Programm direkt über unsere Website erworben haben und die Geld-zurück-Option während des Checkouts angezeigt wurde.

6.6.2. Sie mit unserem Programm keine sichtbaren Ergebnisse erzielt haben.

6.6.3. Alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

6.6.3.1. Sie kontaktieren uns innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Erstkauf.

6.6.3.2. Sie haben sich innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf angemeldet und unser Programm mindestens 10 aufeinanderfolgende Tage befolgt. (für monatliche und längere Abonnementzeiträume)

6.6.3.3. Sie haben sich innerhalb der ersten 7 Tage nach dem Kauf angemeldet und unser Programm mindestens 4 aufeinanderfolgende Tage befolgt. (für wöchentliche und zweiwöchentliche Abonnementzeiträume)

6.6.3.4. Sie können die Einhaltung des Programms gemäß Abschnitt 6.6.4 nachweisen.

6.6.4. Um nachzuweisen, dass Sie das Programm befolgt haben, müssen Sie uns zusammen mit Ihrer Anfrage Screenshots aus der App zur Verfügung stellen, aus denen hervorgeht, dass:

6.6.4.1. Sie an jedem dieser 10 Tage alle drei Mahlzeiten eingenommen haben (für monatliche und längere Abonnementzeiträume)

6.6.4.2. Sie an jedem dieser 4 Tage alle drei Mahlzeiten eingenommen haben (für wöchentliche und zweiwöchentliche Abonnementzeiträume)

6.6.5. Nur Kunden, die sämtliche Anforderungen gemäß Abschnitt 6.6 erfüllen, haben Anspruch auf eine Rückerstattung im Rahmen dieser Geld-zurück-Garantie. Diese Garantie gilt ausschließlich unter den oben genannten Bedingungen und erstreckt sich nicht auf andere Fälle.

6.7. Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an. Dies ist eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie, die zusätzlich zu und ohne Einschränkung gesetzlicher Rechte oder Rechtsbehelfe angeboten wird, die nach geltenden Verbraucherschutzgesetzen bestehen.

6.7.1. Diese Garantie gilt nur für den ersten Kauf eines Kunden, der zwei oder mehr Artikel enthält. Für die Zwecke dieser Garantie bezeichnet ein „Artikel“ eine einzelne Produkteinheit, wie sie auf unserer Website verkauft wird (z. B. ein Shake-Beutel oder eine Schachtel Riegel).

6.7.2. Sie müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Bundles einen Antrag einreichen.

6.7.3. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie eine vollständige Rückerstattung für das gesamte Bundle beantragen, vorausgesetzt:

6.7.4. Sie dürfen den geöffneten Artikel behalten. Sobald wir die ungeöffneten Artikel erhalten und überprüft haben, erstatten wir den vollständigen Preis des Bundles.

6.7.5. Zurückgesendete Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt, versiegelt und in der Originalverpackung sein. Wenn zurückgesendete Artikel geöffnet, benutzt, beschädigt, ausgelaufen oder manipuliert ankommen, können wir eine Rückerstattung im Rahmen dieser freiwilligen Garantie ablehnen (oder eine teilweise Rückerstattung gewähren, soweit gesetzlich zulässig). Dies berührt nicht die gesetzlichen Rechte, die dem Kunden nach geltendem Recht zustehen können.

6.7.6. Kontaktieren Sie den Support innerhalb der Frist per Chat unter chat.best.me/de und geben Sie Folgendes an:

6.7.7. Nachdem Sie diese Informationen bereitgestellt haben, senden wir Ihnen die Rücksendeanweisungen.

6.7.8. Sie tragen die Kosten der Rücksendung, und wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, da wir die Rückerstattung erst bearbeiten können, nachdem die zurückgesendeten Artikel eingegangen und geprüft worden sind.

6.7.9. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, nachdem wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben. Ihre Bank/Ihr Zahlungsdienstleister benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um die Rückerstattung zu verbuchen.

6.7.10. Pro Kunde/Haushalt ist nur ein Garantieanspruch zulässig. Wir können Ansprüche ablehnen, wenn wir einen begründeten Verdacht auf Missbrauch oder Betrug haben (z. B. wiederholte Ansprüche unter Verwendung mehrerer Konten).

6.7.11. Diese Garantie gilt nicht für:

6.8. Das Unternehmen kann von Zeit zu Zeit bestimmte Werbe-, Rabatt- oder „Sonderpreise“ für Premium- oder andere kostenpflichtige Funktionen anbieten, bei denen der Preis unter dem Gegenwert von 5 USD pro Abrechnungszeitraum oder pro Transaktion liegt (ein „Niedrigpreisangebot“). Der genaue Betrag eines Niedrigpreisangebots kann je nach Markt, Währung, Plattform, Steuern und Wechselkursen variieren, und das Unternehmen zeigt dem Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufs den jeweils geltenden Preis an.

6.8.1. Alle im Rahmen eines Niedrigpreisangebots geleisteten Zahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Soweit nach geltendem Recht maximal zulässig, sind Gebühren, die im Rahmen eines Niedrigpreisangebots gezahlt wurden, nicht erstattungsfähig und können nicht gutgeschrieben werden, und das Unternehmen gewährt nach dem Kauf des Niedrigpreisangebots keine Rückerstattungen, Gutschriften, Erstattungen im Zusammenhang mit Rückbuchungen oder anteiligen Rückerstattungen für einen Teilzeitraum, ungenutzte Zeit oder die Nichtnutzung des Services, es sei denn, eine Rückerstattung ist nach geltendem Recht vorgeschrieben.

6.8.2. Wenn ein Niedrigpreisangebot als Abonnement angeboten wird, verlängert es sich in jedem Abrechnungszeitraum zum angegebenen Preis des Niedrigpreisangebots (oder zu einem anderen angegebenen Preis), bis es gemäß diesen Bedingungen gekündigt wird. Die Kündigung wird zum Ende des zu diesem Zeitpunkt laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam, und für den aktuellen Abrechnungszeitraum werden keine Rückerstattungen oder Gutschriften gewährt.

6.8.3. Niedrigpreisangebote können durch Teilnahmevoraussetzungen beschränkt sein (z. B. eine Einlösung pro Nutzer/Konto/Zahlungsmethode/Gerät, zeitliche Beschränkungen, geografische Verfügbarkeit) und können jederzeit vorbehaltlich des geltenden Rechts geändert, ausgesetzt oder zurückgezogen werden.

7.1. Alle Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Designrechte, Markenrechte, Patentrechte und alle anderen Eigentumsrechte an oder im Zusammenhang mit den Services und den mit den Services verbundenen Inhalten, stehen dem Unternehmen zu.

7.2. Dem Kunden ist es untersagt, die Services, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die vom Unternehmen gelieferten und/oder bereitgestellten digitalen Inhalte, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens ganz oder teilweise zu vervielfältigen oder zu veröffentlichen.

7.3. Der Kunde gewährt dem Unternehmen hiermit eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, vollständig bezahlte und lizenzgebührenfreie, nicht ausschließliche Lizenz, einschließlich des Rechts, Unterlizenzen (über mehrere Ebenen hinweg) zu vergeben und die Lizenz an Dritte abzutreten, um seine/ihre Nutzerinhalte (mit Ausnahme von Nutzermarken) sowie sämtliche geänderten und davon abgeleiteten Werke zu vervielfältigen, zu verbreiten, aufzuführen und anzuzeigen (öffentlich oder anderweitig), davon abgeleitete Werke zu erstellen, sie anzupassen, zu ändern und anderweitig auf jede derzeit bekannte oder künftig entwickelte Weise zu nutzen, zu analysieren und zu verwerten. Soweit nach geltendem Recht zulässig, verzichtet der Kunde hiermit auf sämtliche Urheberpersönlichkeitsrechte, die ihm/ihr an Nutzerinhalten zustehen können. „Nutzerinhalte“ bezeichnet sämtliche Nutzermarken, Mitteilungen, Bilder, Schriften, kreativen Werke, Töne sowie alle Materialien, Daten und Informationen, die der Kunde über die Services hochlädt, überträgt oder einreicht oder die von anderen Nutzern hochgeladen oder übertragen werden. Durch das Hochladen, Übertragen oder Einreichen von Nutzerinhalten bestätigt, erklärt und gewährleistet der Kunde, dass diese Nutzerinhalte und deren Hochladen, Übertragung oder Einreichung (a) korrekt und nicht vertraulich sind; (b) nicht gegen geltendes Recht, vertragliche Beschränkungen oder andere Rechte Dritter verstoßen und dass der Kunde die Erlaubnis jedes Dritten besitzt, dessen personenbezogene Daten oder geistiges Eigentum in den Nutzerinhalten enthalten oder verkörpert sind; und (c) frei von Viren, Adware, Spyware, Würmern oder anderem Schadcode sind.

7.4. Kein Teil dieser AGB darf als Übertragung von Rechten an geistigem Eigentum in Bezug auf die Services oder die mit den Services verbundenen Inhalte ausgelegt werden, außer wie ausdrücklich in Abschnitt 8.1 unten festgelegt.

8.1. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Verfügbarkeit unserer Apps von dem Drittanbieter abhängt, von dem Sie die App erhalten haben, z. B. dem Apple App Store und/oder anderen App-Stores (zusammen „App-Stores“ und jeweils ein „App-Store“).

8.2. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Gebühren zu zahlen, die von den App-Stores und unserem Service im Zusammenhang mit unserem Service erhoben werden. Sie erklären sich damit einverstanden, alle geltenden Vereinbarungen, Nutzungs-/Servicebedingungen und sonstigen Richtlinien der App-Stores einzuhalten. Sie erkennen an, dass die App-Stores (und deren Tochtergesellschaften) Drittbegünstigte dieser Bedingungen sind und berechtigt sind, diese Bedingungen durchzusetzen.

8.3. Alle in Artikel 7.1 genannten Rechte an geistigem Eigentum, die sich auf digitale Inhalte beziehen, stehen dem Unternehmen zu. Digitale Inhalte werden gemäß diesem Abschnitt 8 lizenziert und nicht verkauft. Dem Kunden wird lediglich eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz gewährt, vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung, um die vom Unternehmen dem Kunden bereitgestellten digitalen Inhalte ausschließlich für den individuellen Gebrauch des Kunden zu nutzen.

8.4. Die Laufzeit dieser Lizenz beträgt 5 Jahre ab dem Datum des Erhalts der digitalen Inhalte, sofern sie nicht gemäß diesen AGB früher ausgesetzt oder beendet wird.

8.5. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, ist der Nutzer im Rahmen dieser Lizenz berechtigt: (i) den Service ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen; und (ii) die App ausschließlich auf seinem eigenen mobilen Endgerät, wie einem iPhone oder Android-Gerät, ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke zu installieren und zu nutzen.

8.6. Der Kunde ist nicht berechtigt, die digitalen Inhalte zu bearbeiten, zu vervielfältigen, zu übertragen oder zu verleihen, sie Dritten zugänglich zu machen oder sie für andere Handlungen zu verwenden, die über den Umfang der vom Unternehmen gewährten Lizenz hinausgehen.

8.7. Das Unternehmen ist zum Zweck der Durchsetzung von Rechten an geistigem Eigentum berechtigt, den Umfang der Lizenz oder die Anzahl der Geräte bzw. Gerätetypen, auf denen die digitalen Inhalte genutzt werden können, einzuschränken.

8.8. Wenn der Kunde gegen diesen Artikel verstößt, ist das Unternehmen berechtigt, den Zugang zu den betreffenden digitalen Inhalten auszusetzen, unbeschadet des Rechts des Unternehmens, vom Kunden den infolge oder im Zusammenhang mit dem Verstoß entstandenen Schaden einschließlich aller angefallenen Kosten zurückzufordern.

9.1. Dem Kunden ist es untersagt, digitale Inhalte oder Kopien digitaler Inhalte zu verkaufen, zum Verkauf anzubieten, zu teilen, zu vermieten oder zu verleihen.

10.1. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden unterliegt der Datenschutzrichtlinie. Dem Kunden wird empfohlen, eine Kopie der Datenschutzrichtlinie auszudrucken und zusammen mit diesen AGB aufzubewahren.

11.1. Eine Partei wird von der Verantwortung für die Nichterfüllung der AGB befreit, wenn sie nachweist, dass diese AGB aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt wurden. Insbesondere haftet das Unternehmen nicht für Verluste, die durch höhere Gewalt, Aufruhr, Krieg oder Naturereignisse oder durch andere Ereignisse verursacht werden, für die das Unternehmen nicht verantwortlich ist (z. B. Streik, Aussperrung, Verkehrsbehinderungen, behördliche Maßnahmen inländischer oder ausländischer oberster Behörden). Der Kunde muss innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Eintritt dieser Umstände schriftlich über das Auftreten höherer Gewalt informieren, die die Erfüllung dieser AGB verhindert. Das Unternehmen wird den Kunden nach Möglichkeit per E-Mail oder über die Website oder die mobile App über das Auftreten höherer Gewalt informieren.

11.2. Die Haftung des Unternehmens ist auf unmittelbare Schäden beschränkt, sofern nach geltendem Recht nichts anderes vorgesehen ist.

11.3. Aufgrund der Art der Services und/oder Waren, die das Unternehmen bereitstellt, und da das Unternehmen nicht kontrollieren kann, ob der Kunde die bereitgestellten Gebrauchsanweisungen einhält, übernimmt das Unternehmen keine Gewährleistung für Ergebnisse oder Resultate, die sich aus der Nutzung der Services und/oder Services ergeben.

11.4. Haftendes Unternehmen: 1) Best.me ist ausschließlich Administrator der Website oder mobilen App und Anbieter der Services, 2) USA: Best.me INC ist Eigentümer und Verkäufer der Waren, 3) Best.me ist das Unternehmen, das für die Verwaltung der Abonnementservices und Zahlungen für Services und Waren sowie für Rückerstattungen und Rückbuchungen für verbundene Unternehmen verantwortlich ist.

11.5. Bei der Nutzung der Services kann der Kunde Links zu anderen Websites oder mobilen Apps erhalten, die sich nicht im Eigentum und/oder unter der Kontrolle des Unternehmens befinden. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass das Unternehmen nicht für die Verfügbarkeit solcher Websites oder mobilen Apps verantwortlich ist. Darüber hinaus ist das Unternehmen nicht für Inhalte, Werbung, Produkte oder andere Materialien verantwortlich oder haftbar, auf die über solche Links zugegriffen werden kann. Daher erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass das Unternehmen weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch die Nutzung oder das Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Services, die auf oder über solche Websites oder mobilen Apps verfügbar sind, verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden oder damit in Zusammenhang stehen. Darüber hinaus erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Verordnungen in Bezug auf den Service oder die Nutzung des Services durch den Nutzer einzuhalten, und der Nutzer trägt allein die Verantwortung für seine individuellen Verstöße gegen solche Gesetze.

12.1. BEVOR DER KUNDE DEN ERNÄHRUNGSPLAN UND/ODER DIE WAREN DES UNTERNEHMENS AUSPROBIERT, SOLLTE SEIN/IHR GESUNDHEITSZUSTAND VON SEINEM/IHREM GESUNDHEITSDIENSTLEISTER BEURTEILT WERDEN ODER ER/SIE SOLLTE SICH MIT EINEM GESUNDHEITSDIENSTLEISTER BERATEN.

12.2. Der Service besteht in der Teilnahme an dem Programm, das Informationen über eine gesunde Lebensweise und Ernährung umfasst. Die auf der Website veröffentlichten Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken und können professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung nicht ersetzen. Wenn der Kunde Bedenken hinsichtlich der über den Service erhaltenen Informationen hat oder Fragen zu seiner eigenen Gesundheit hat, sollte der Kunde einen Arzt oder einen anderen Gesundheitsdienstleister konsultieren. Der Kunde nutzt den Service auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung.

13.1. Die Services stehen ausschließlich Personen zur Verfügung, die nach EU-Recht rechtsverbindliche Verträge abschließen können. Daher bestätigt der Kunde, dass er/sie mindestens 18 Jahre alt ist. Wenn der Kunde im Namen einer Person auf die Services zugreift, die noch nicht 18 Jahre alt ist, bestätigt der Kunde, dass er/sie der gesetzliche Vormund dieser Person ist, für die Einhaltung dieser AGB durch diese Person verantwortlich ist und das Unternehmen für alle Verluste oder Schäden schadlos hält, die dem Unternehmen infolge der Nichteinhaltung dieser AGB entstehen.

14.1. Die Vereinbarung tritt in Kraft, nachdem der Kunde sie akzeptiert und elektronisch seine Zustimmung zur Einhaltung dieser Bedingungen erklärt hat, und bleibt auf unbestimmte Zeit bis zu ihrer Beendigung in Kraft.

14.2. Das Unternehmen kann die Beziehung mit dem Kunden jederzeit in den folgenden Fällen beenden: (i) der Kunde stimmt der Vereinbarung nicht zu; (2) der Kunde verstößt gegen die Vereinbarung; (3) der Kunde stellt die vom Unternehmen angeforderten Informationen nicht bereit und/oder stellt unrichtige und/oder unvollständige Informationen bereit. Ungeachtet des Vorstehenden bleiben gesetzliche Kündigungsrechte unberührt.

15.1. Diese AGB, die Datenschutzrichtlinie und alle zusätzlichen Bedingungen, die gegebenenfalls Anwendung finden, können geändert werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die AGB von Zeit zu Zeit zu ändern und zu aktualisieren, und solche Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website oder in der mobilen App des Unternehmens in Kraft.

15.2. Das Unternehmen kann den Kunden über bevorstehende Änderungen informieren, indem es eine E-Mail an die vom Kunden angegebene primäre E-Mail-Adresse sendet oder über die Website oder die mobile App benachrichtigt.

15.3. Der Kunde versteht und erklärt sich damit einverstanden, dass jede fortgesetzte Nutzung der und jeder fortgesetzte Zugriff auf die Services nach veröffentlichten Aktualisierungen der AGB bedeutet, dass der Kunde freiwillig zustimmt, an diese AGB gebunden zu sein. Wenn der Kunde nicht damit einverstanden ist, an die aktualisierten AGB gebunden zu sein, sollte er/sie die Services nicht nutzen (oder nicht weiter nutzen).

16.1. Im Allgemeinen bevorzugt das Unternehmen die Kommunikation durch die Annahme von Supportanfragen über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK und beantwortet die Anfragen per E-Mail. Durch die Annahme dieser AGB akzeptiert der Kunde die Kommunikation durch das Einreichen von Supportanfragen über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK, und die Anfragen werden per E-Mail beantwortet. Zu diesem Zweck wird der Kunde gebeten, über eine gültige E-Mail-Adresse zu verfügen und diese beim Ausfüllen der erforderlichen Informationen gemäß Abschnitt 3.2 anzugeben. Das Unternehmen kann Informationen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den Services auch auf der Website oder in der mobilen App veröffentlichen. Der Kunde sollte seine E-Mail-Nachrichten sowie die auf der Website oder in der mobilen App bereitgestellten Informationen regelmäßig und häufig überprüfen. E-Mails können Links zu weiteren Informationen und Dokumenten enthalten.

16.2. Sofern nach geltendem Recht die Bereitstellung von Informationen auf einem dauerhaften Datenträger erforderlich ist, sendet das Unternehmen dem Kunden entweder eine E-Mail mit einem Anhang oder eine Benachrichtigung mit Bezug auf die Services und einer Download-Funktion, damit solche Informationen und Dokumente dauerhaft zur späteren Einsicht aufbewahrt werden können. Der Kunde wird gebeten, Kopien aller Mitteilungen des Unternehmens aufzubewahren.

16.3. Der Kunde kann eine Kopie dieser AGB oder eines anderen Vertragsdokuments anfordern, indem er unseren Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK kontaktiert.

16.4. Die Kommunikation mit dem Kunden erfolgt auf Englisch, sofern das Unternehmen und der Kunde nicht vereinbaren, in einer anderen Sprache zu kommunizieren.

16.5. Der Kunde kann das Unternehmen jederzeit kontaktieren, indem er unseren Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK kontaktiert.

17.1. Beschwerden in Bezug auf das Unternehmen und die dem Kunden bereitgestellten Services sollten an unseren Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK gerichtet werden.

17.2. Beschwerden in Bezug auf die dem Kunden bereitgestellten Waren sollten an unseren Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK gerichtet werden.

17.3. Beschwerden im Zusammenhang mit Abonnements, Rückerstattungen und Rückbuchungen für Waren und Services sollten an unseren Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK gerichtet werden.

17.4. Bei der Einreichung einer Beschwerde sollte der Kunde deutlich angeben, dass eine Beschwerde eingereicht wird, und die Gründe sowie die Umstände der Beschwerde darlegen. Das Unternehmen sendet dem Kunden eine Bestätigung über den Eingang der Beschwerde an die E-Mail-Adresse, von der die Beschwerde eingegangen ist. Wir werden die Beschwerde prüfen und dem Kunden innerhalb von 14 bis 30 Kalendertagen ab dem Tag des Eingangs der entsprechenden Beschwerde antworten.

17.5. Die Anfragen (Beschwerden) des Kunden werden vom Unternehmen kostenlos geprüft.

18.1. Keine andere Person als der Kunde hat Rechte aus diesen AGB.

18.2. Der Kunde darf ohne vorherige Zustimmung des Unternehmens keine Rechte aus der Vereinbarung an Dritte abtreten. Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen seine Rechte und Pflichten aus der Vereinbarung ganz oder teilweise an Dritte abtreten.

18.3. Streitigkeiten aus diesen AGB oder anderweitig im Zusammenhang mit den Services sind vor den Gerichten Lettlands auszutragen, soweit dies nach geltendem Recht nicht untersagt ist.

18.4. Wird ein Teil dieser AGB von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden, wird dieser Teil von den übrigen AGB abgetrennt, die im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig und durchsetzbar bleiben.

19.1. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Best.me SIA, Registrierungsnummer 40203761773, eingetragener Sitz Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettland, personenbezogene Daten bei der Bereitstellung der Services und der Verwaltung der Website verarbeitet.

19.2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Best.me SIA, Registrierungsnummer 40203761773, eingetragener Sitz Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettland.

19.3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

19.3.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu mehreren Zwecken, wenn Sie sich für die Services registrieren, Aktivitäten in Ihrem Profil durchführen oder unsere Website besuchen. In bestimmten Fällen ist die Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich, um die Services bereitzustellen. In anderen Fällen, in denen die Verarbeitung nicht zwingend erforderlich ist, werden wir darauf hinweisen, indem wir Ihnen beispielsweise die Möglichkeit geben zu entscheiden, ob Sie uns Ihre Daten übermitteln möchten.

19.3.2. Die Informationen, die Sie eingeben, wenn Sie den informativen Gewichtsverlust-Test auf unserer Website durchführen, werden nicht gespeichert oder anderweitig in unseren Informationssystemen aufgezeichnet.

19.4. Um neue Nutzer der Services zu registrieren, bestehende Nutzer zu identifizieren, Ihnen Zugang zu Ihrem bereits bestehenden Nutzerprofil zu gewähren und Ihr Profil zu verwalten, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Geschlecht, Alter, Ihre Zahlungsinformationen sowie weitere Daten, die Sie während des Registrierungsprozesses angegeben haben.

19.5. Um Ihnen personalisierte Services bereitzustellen, einen Ernährungs- und Diätplan zu erstellen sowie weitere Tipps und Empfehlungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Services bereitzustellen, verarbeiten wir die von Ihnen offengelegten Daten zu Ihren Ernährungsgewohnheiten, Ihrem Gesundheitszustand, Informationen über eine Schwangerschaft oder das Stillen sowie andere gesundheitsbezogene Daten. Diese Informationen stellen eine besondere Kategorie personenbezogener Daten dar. Daher verarbeiten wir sie mit der gebotenen Sorgfalt und auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ihre Gesundheitsdaten werden erst verarbeitet, nachdem Sie die Zahlung für die Services vorgenommen haben. Aufgrund der Besonderheiten der Services können wir Ihnen die Services nicht bereitstellen, wenn Sie nicht ausdrücklich in die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten eingewilligt haben. Wenn Sie sich gegen eine Einwilligung entscheiden, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung für die Services.

19.6. Zur Einhaltung geltender Gesetze, beispielsweise im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung und unseren Buchhaltungspflichten, verarbeiten wir Informationen, die sich auf Ihre Zahlungen beziehen.

19.7. Um Sie über Neuigkeiten und Werbeaktionen im Zusammenhang mit den Services zu informieren und Ihnen personalisierte Werbung oder andere Marketingmitteilungen zu senden, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer. Sie erhalten solche Informationen nur, wenn Sie bei der Registrierung für die Services darin eingewilligt haben. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Erhalt solcher Mitteilungen zu widerrufen, indem Sie unseren Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK kontaktieren. Falls Sie Ihre Einwilligung durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK widerrufen, werden wir diese Information innerhalb von 5 Werktagen in Ihrem Profil vermerken.

19.8. Für die Entwicklung einer Marketingstrategie, die Kundensegmentierung und die Analyse unserer Services können wir die Daten verarbeiten, die Sie bei der Registrierung für die Services angegeben haben, beispielsweise Ihr Geschlecht, die ausgewählten Services sowie bestimmte aus Cookies gewonnene Informationen.

19.9. Um Kundensupport bereitzustellen und Probleme zu lösen, die im Zusammenhang mit unseren Services auftreten können, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Profildaten und alle anderen Informationen, die Sie während Ihrer Kommunikation mit unseren Beratern oder Kundensupport-Mitarbeitern bereitstellen.

19.10. Um den Schutz und die Sicherheit unserer Datenbank, internen Systeme, der Website und anderer Infrastruktur zu gewährleisten und die Nutzung unserer Services zu überwachen, können wir verschiedene technische Informationen verarbeiten, die wir aus Cookies, Protokolldateien und anderen ähnlichen technologischen Lösungen erhalten.

19.11. Um den für Sie am besten geeigneten und wirksamsten Ernährungs- und Diätplan einzuschätzen, vorherzusagen und anzubieten sowie Ihnen dabei zu helfen, das von Ihnen gesetzte Ziel zu erreichen, können wir bestimmte Arten von Nutzerinformationen erfassen und analysieren (Profiling). Beim Profiling verwenden wir ausschließlich genaue und auf das erforderliche Maß beschränkte Daten, wie beispielsweise den Zusammenhang zwischen der Gewichtsveränderung eines Nutzers und einem bestimmten Ernährungsplan. Wir führen dieses Profiling auf Grundlage unserer berechtigten Interessen durch, um dem Nutzer die am besten geeigneten und effizientesten Services bereitzustellen. Wir treffen auf Grundlage des Profilings keine automatisierten Entscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie als betroffene Person anderweitig erheblich beeinträchtigen können. Dadurch können wir unseren Nutzern einen Ernährungs- und Diätplan anbieten, der bei anderen Nutzern mit ähnlichen Parametern erfolgreich war.

19.12. Speicherdauer und Löschung von Daten:

19.12.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie einer der oben genannten Zwecke der Datenverarbeitung oder eine der Rechtsgrundlagen gültig ist. Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen und die darin festgelegten Aufbewahrungsfristen sowie unsere berechtigten Interessen oder Ihre Anweisungen, beispielsweise wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

19.12.2. Wenn keiner der oben genannten Zwecke der Datenverarbeitung oder keine entsprechende Rechtsgrundlage mehr besteht, löschen oder anonymisieren wir die Daten.

19.13. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten:

19.13.1. In bestimmten Fällen arbeiten wir mit verschiedenen externen Dienstleistern und Auftragsverarbeitern zusammen, die unsere Services unterstützen. Daher können Ihre personenbezogenen Daten an solche Dienstleister weitergegeben werden, die Hosting- und Server-Co-Location-Services, E-Mail- und Content-Delivery-Services und -Tools, Rechnungsstellungs- und Zahlungsabwicklungsservices, Marketing-, Buchhaltungs-, Rechts-, IT- und andere Services bereitstellen, die wir vernünftigerweise benötigen können.

19.13.2. Solche Dienstleister dürfen nur die personenbezogenen Daten erhalten, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind. Beispielsweise werden Informationen über Ihre Zahlungen ausschließlich an Zahlungsdienstleister und nur in dem Umfang weitergegeben, der erforderlich ist, um Ihre Zahlung abzusichern, Ihre Zahlung zurückzuerstatten oder Ihre Beschwerden zu prüfen.

19.13.3. Solche externen Dienstleister dürfen diese Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden. Diese Dienstleister sind verpflichtet, den Schutz personenbezogener Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und den mit uns geschlossenen verbindlichen Vereinbarungen zu gewährleisten. Befindet sich einer dieser Dienstleister außerhalb der EU/des EWR, stellen wir sicher, dass die Übermittlung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen und den in der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Lösungen erfolgt.

19.13.4. Wir wählen solche Dienstleister mit der gebotenen Sorgfalt aus und verpflichten sie, die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

19.13.5. Auf Ihre personenbezogenen Daten dürfen ausschließlich autorisierte Mitarbeiter des Unternehmens zugreifen, die sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben und diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

19.13.6. In bestimmten Situationen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Informationen an Strafverfolgungsbehörden und staatliche Behörden weiterzugeben. Wir können Ihre Informationen auch an solche Behörden weitergeben, um Ihre Rechtsansprüche geltend zu machen, durchzusetzen oder zu verteidigen.

19.13.7. Das Unternehmen ist als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

19.14. Ihre Rechte:

19.14.1. Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen und innerhalb eines Monats alle Informationen zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten.

19.14.2. Wenn Sie Ihre Daten berichtigen möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns kontaktieren oder die Daten selbst korrigieren, indem Sie sich in Ihrem Profil anmelden.

19.14.3. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Wenn wir einen solchen Widerspruch erhalten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

19.14.4. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der auf Grundlage der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgten Verarbeitung.

19.14.5. Sie haben das Recht, Ihre Daten zu löschen, indem Sie sich in Ihrem Profil anmelden oder uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Daten, zu deren Aufbewahrung wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, nicht löschen können. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung von Daten widersprechen, die für die Bereitstellung unseres Services erforderlich sind, können wir Ihnen unsere Services nicht bereitstellen oder deren Bereitstellung wird beeinträchtigt.

19.14.6. Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte unter Verwendung der hierin angegebenen Kontaktinformationen. Bevor wir Ihnen Informationen zur Verfügung stellen, können wir verpflichtet sein, Ihre Identität zu überprüfen.

19.14.7. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir unsere Verpflichtungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht erfüllt oder anderweitig Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen – Datu Valsts Inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Lettland.

19.15. Kontaktinformationen:

19.15.1. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK.

Best.me SIA, Registrierungsnummer 40203761773, eingetragener Sitz Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettland

19.16. Sonstiges:

19.16.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern und zu ergänzen. Die Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf die Website hochgeladen werden. Im Falle einer wesentlichen Änderung werden wir Sie benachrichtigen, beispielsweise durch die Veröffentlichung eines Hinweises in Ihrem Profil, auf der Website oder durch Zusendung einer E-Mail.

20.1. Die Website und Anwendung Best.me (nachfolgend – Website) verwendet Cookies. Wenn Sie zugestimmt haben, können zusätzlich zu Cookies, die das Funktionieren der Website sicherstellen, weitere Cookies, Web-Beacons, Pixel oder ähnliche Speichertechnologien in Ihrem Browser oder auf dem Gerät platziert werden, von dem aus Sie auf unsere Website zugreifen. Diese Richtlinie erläutert, welche Cookies diese Website verwendet und zu welchen Zwecken.

20.2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Best.me SIA, Registrierungsnummer 40203761773, eingetragener Sitz Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettland.

20.3. Was sind Cookies und zu welchen Zwecken verwenden wir sie:

20.3.1. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Der von Ihnen verwendete Browser verwendet die Cookies, um die Informationen bei jedem weiteren Besuch an die Website zurückzusenden, damit die Website den Nutzer erkennt und sich die Auswahl des Nutzers merkt (z. B. Sprachauswahl, Anmeldeinformationen und andere Einstellungen). Dadurch kann Ihr nächster Besuch einfacher und die Website für Sie nützlicher werden.

20.3.2. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies. Wenn Sie auf die Website zugreifen, platzieren wir unbedingt erforderliche Cookies in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät. Andere Arten von Cookies werden nur gespeichert, wenn Sie der Verwendung solcher Cookies zugestimmt haben. Nachfolgend finden Sie weitere Einzelheiten zu Cookies, die auf Ihrem Gerät oder in Ihrem Browser gespeichert werden können, wenn Sie auf unsere Website zugreifen.

20.3.2.1. Unbedingt erforderliche Cookies – Unbedingt erforderliche Cookies tragen dazu bei, die Website benutzerfreundlich zu gestalten, indem sie grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Sprachauswahl, Autorisierung und das Ausfüllen von Formularen bereitstellen. Ohne diese Cookies funktioniert die Website möglicherweise nicht, und sie können nicht deaktiviert werden. Diese Cookies geben die Identität des Nutzers nicht preis und erfassen keine Nutzerinformationen. Sie werden auf dem Gerät des Nutzers gespeichert, bis der Browser geschlossen wird.

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20.3.3. Cookies von Drittanbietern und Datenverarbeitung
Einige Cookies auf unserer Website können von Drittanbieterdiensten wie Google Analytics, Werbenetzwerken oder Anbietern eingebetteter Inhalte gesetzt werden. Diese Drittanbieter können Informationen über Ihre Online-Aktivitäten auf verschiedenen Websites erfassen.

Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie an und stimmen zu, dass Google Ihre personenbezogenen Daten gemäß seinen Richtlinien verarbeiten kann, wenn Sie Cookies zustimmen. Weitere Informationen zu den Datenpraktiken von Google finden Sie auf der Website von Google zur Verantwortung für Geschäftsdaten. Andere Drittanbieter können Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls zu Analyse-, Werbe- und anderen Zwecken erfassen und verarbeiten, wie in ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien beschrieben.

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20.5.3. E-Mail-Adresse für rechtliche und Compliance-Anfragen: [email protected]. Fragen zu Services, Waren, Abonnements, Kündigungen und Rückerstattungen sollten über den Best.me Online-SUPPORT HELP DESK (Abschnitte 16 und 17) eingereicht werden.

20.6. Änderungen der Cookie-Richtlinie:

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