Коротка відповідь: Ви завжди можете призупинити або скасувати свої підписки у застосунку Best.me.
🔧 Як керувати підпискою в Best.me
Увійдіть на https://web.best.me.
Перейдіть до розділу Профіль
.Прокрутіть до розділу «Покращіть свій план Best.me».
Знайдіть потрібну підписку та виберіть «дізнатися більше…».
На наступній сторінці прокрутіть донизу, щоб знайти розділ «Ваші активні підписки».
Виберіть підписку, якою Ви хочете керувати.
📘 Далі дотримуйтеся інструкцій на екрані. Залежно від Вашої підписки, Ви можете побачити варіанти, які допоможуть отримати більше переваг від Вашого плану, перш ніж вносити будь-які зміни.
⏸️ Призупинення підписки
Під час опитування щодо скасування Ви також можете призупинити всі свої активні підписки на строк до 10 тижнів.
Виберіть кількість тижнів, на яку Ви хочете зробити перерву, і підтвердьте, натиснувши Призупинити.
Ви побачите дату, коли Ваші підписки автоматично відновляться та продовжиться списання коштів.
💡 Ви можете відновити свої підписки раніше на головній сторінці після входу у свій акаунт.
⚠️ Важливо: Призупинення застосовується до всіх Ваших активних підписок. Ви все одно можете скасувати окрему підписку, поки вона призупинена, виконавши ті самі кроки для керування підпискою.
❌ Скасування підписки
Якщо Ви все ще бажаєте скасувати підписку, прокрутіть сторінку донизу та пройдіть опитування щодо скасування, доки Вас не буде перенаправлено назад на сторінку Профіль, де підписка відображатиметься як неактивна.
✅ Ваша підписка залишатиметься активною до завершення поточного оплаченого періоду.
⚠️ Важливо: Підписки Best.me керуються окремо. Якщо Ви хочете скасувати кілька підписок, поверніться до розділу «Ваші активні підписки» та керуйте кожною підпискою окремо.
📲 Підписки через App Store або Google Play
Якщо оплата за Вашу підписку здійснюється через Apple App Store або Google Play Store, її необхідно скасувати в налаштуваннях підписок відповідного магазину.
❌ Видалення застосунку Best.me не скасовує Вашу підписку.
💳 Правила щодо підписок
Автоматичне поновлення: Підписки поновлюються автоматично, якщо їх не скасувати щонайменше за 24 години до наступної дати поновлення.
Доступ після скасування: Скасування підписки припиняє лише майбутні поновлення. Ви можете продовжувати користуватися підпискою до завершення поточного оплаченого періоду.
Повернення коштів: Платежі за підписку зазвичай не підлягають поверненню, крім випадків, коли цього вимагає чинне законодавство або коли інше передбачено нашими Умовами надання послуг.
🤔 Залишилися питання?
У нас є відповіді! Розпочніть чат із нашою командою, і ми із задоволенням Вам допоможемо!