Szybka odpowiedź: Zawsze możesz wstrzymać swoje subskrypcje lub je anulować w aplikacji Best.me.
🔧 Jak zarządzać subskrypcją w Best.me
Zaloguj się na stronie https://web.best.me.
Przejdź do sekcji Profil
.Przewiń do sekcji „Ulepsz swój plan Best.me”.
Znajdź subskrypcję i wybierz dowiedz się więcej…
Na następnej stronie przewiń na dół, aby znaleźć sekcję Twoje aktywne subskrypcje.
Wybierz subskrypcję, którą chcesz zarządzać.
📘 Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. W zależności od subskrypcji mogą pojawić się opcje, które pomogą Ci lepiej wykorzystać Twój plan przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian.
⏸️ Wstrzymanie subskrypcji
Podczas wypełniania ankiety dotyczącej anulowania możesz również wybrać opcję wstrzymania wszystkich aktywnych subskrypcji na okres do 10 tygodni.
Wybierz liczbę tygodni, przez które chcesz zrobić przerwę, i potwierdź, wybierając Wstrzymaj.
Zobaczysz datę, w której Twoje subskrypcje zostaną automatycznie wznowione i naliczanie opłat będzie kontynuowane.
💡 Możesz wznowić swoje subskrypcje wcześniej na stronie głównej po zalogowaniu się na konto.
⚠️ Ważne: Wstrzymanie dotyczy wszystkich aktywnych subskrypcji. Nadal możesz anulować pojedynczą subskrypcję w okresie jej wstrzymania, wykonując te same kroki zarządzania subskrypcją.
❌ Anulowanie subskrypcji
Jeśli nadal chcesz anulować subskrypcję, przewiń na dół, aby wypełnić ankietę dotyczącą anulowania. Po jej ukończeniu nastąpi przekierowanie z powrotem na stronę Profil, gdzie subskrypcja będzie widoczna jako nieaktywna.
✅ Twoja subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego opłaconego okresu.
⚠️ Ważne: Subskrypcje Best.me są zarządzane oddzielnie. Jeśli chcesz anulować więcej niż jedną subskrypcję, wróć do sekcji Twoje aktywne subskrypcje i zarządzaj każdą z nich osobno.
📲 Subskrypcje w App Store lub Google Play
Jeśli opłaty za subskrypcję są pobierane za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play Store, musisz anulować ją w ustawieniach subskrypcji odpowiedniego sklepu.
❌ Usunięcie aplikacji Best.me nie powoduje anulowania subskrypcji.
💳 Zasady dotyczące subskrypcji
Automatyczne odnawianie: Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed datą kolejnego odnowienia.
Dostęp po anulowaniu: Anulowanie subskrypcji zatrzymuje jedynie przyszłe odnowienia. Możesz nadal korzystać z subskrypcji do końca bieżącego opłaconego okresu.
Zwroty: Płatności za subskrypcje zasadniczo nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo lub określonych w naszym Regulaminie.
🤔 Masz jeszcze pytania?
Mamy odpowiedzi! Rozpocznij czat z naszym zespołem, a chętnie Ci pomożemy!