Naar de hoofdinhoud

⏸️ Wat moet ik doen als ik het plan tijdelijk niet kan volgen?

Kort antwoord: Als uw onderbreking kort is (tot 2 à 3 weken), volg dan gewoon de basisrichtlijnen voor gezonde voeding en ga verder met uw plan zodra u terug bent. De app vraagt u om uw gegevens bij te werken wanneer u terugkeert. Duurt de onderbreking ongeveer een maand of langer, dan raden wij u aan uw abonnement(en) te annuleren.


⏯️ Korte onderbreking (<3 weken)

Als u uw plan gedurende een korte periode (bijvoorbeeld vanwege vakantie of een zakenreis) niet volledig kunt volgen, hoeft u zich geen zorgen te maken. Het is niet nodig om iets te annuleren.

Tijdens deze periode:

  • Drink minimaal 2 liter water per dag.

  • Eet regelmatig kleine porties.

  • Kies maaltijden zonder extra zout of toegevoegde vetten.

  • Voorkom overeten.

Wanneer u terugkeert, vraagt de app u om uw plan bij te werken vanwege de periode van inactiviteit. Nadat u de update hebt voltooid, kunt u het programma gewoon hervatten.


💤 Langere onderbreking (>30 dagen)

Als u van plan bent het programma langer dan een maand niet te volgen, raden wij u aan uw abonnement(en) te annuleren.

❗️ Vergeet niet om alle aanvullende functies afzonderlijk te annuleren, omdat deze abonnementen niet automatisch samen met het hoofdabonnement worden geannuleerd. Ze kunnen namelijk ook los van het voedingsplan worden gebruikt.


🩺 Gezondheidsgerelateerde redenen

Als u uw plan vanwege gezondheidsredenen tijdelijk wilt pauzeren of beëindigen:

  • Raadpleeg uw arts om te beoordelen of het Dieet veilig en geschikt is voor uw situatie, of

  • Neem contact op met onze Voedingsdeskundigen via de functie Chat (indien inbegrepen in uw plan), of

  • Neem contact op met ons Supportteam en geef informatie over uw gezondheidssituatie.

Op basis van de informatie die u verstrekt:

  • Als het plan veilig kan worden aangepast, passen wij het aan uw behoeften aan.

  • Als het plan niet kan worden gevolgd, helpen wij u met het annuleren van uw abonnement.


🤔 Nog vragen?

Wij helpen u graag! Start een chat met ons of stuur een e-mail naar [email protected]

Was dit een antwoord op uw vraag?