Kort antwoord: U kunt uw abonnementen op twee manieren beheren:
Beheer uw abonnement rechtstreeks in uw Best.me-app.
Volg onze begeleide zelfserviceprocedure om uw abonnement te beheren.
🔧 Een abonnement beheren in Best.me
Log in via https://web.best.me.
Ga naar Profiel
.Scroll naar ‘Upgrade uw Best.me-plan’.
Zoek het abonnement en selecteer meer informatie…
Scroll op de volgende pagina naar beneden om Uw actieve abonnementen te vinden.
Selecteer het abonnement dat u wilt beheren.
📘 Volg vanaf daar de instructies op het scherm. Afhankelijk van uw abonnement kunt u opties te zien krijgen waarmee u meer uit uw plan kunt halen voordat u wijzigingen aanbrengt.
❌ Een abonnement opzeggen
Als u uw abonnement toch wilt opzeggen, scrollt u naar beneden en doorloopt u de opzegprocedure totdat u een bevestigingsscherm ziet.
✅ Uw abonnement blijft actief tot het einde van uw huidige betaalde periode.
⚠️ Belangrijk: Best.me-abonnementen worden afzonderlijk beheerd. Als u meer dan één abonnement wilt opzeggen, gaat u terug naar Uw actieve abonnementen en beheert u elk abonnement afzonderlijk.
💬 Abonnementen beheren via het zelfserviceportaal
U kunt ook ons zelfserviceportaal gebruiken om uw abonnement te beheren zonder contact op te nemen met ons Supportteam.
Open het portaal en volg de instructies op het scherm om uw abonnement te vinden en te beheren.
📲 Abonnementen via de Apple App Store of Google Play Store
Als uw abonnement wordt gefactureerd via de Apple App Store of Google Play Store, moet u het opzeggen via de abonnementsinstellingen van de betreffende store.
❌ Het verwijderen van de Best.me-app zegt uw abonnement niet op.
💳 Abonnementsbeleid
Automatische verlenging: Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij u ze minimaal 24 uur vóór de volgende verlengingsdatum opzegt.
Toegang na opzegging: Door uw abonnement op te zeggen, stopt u alleen toekomstige verlengingen. U kunt uw abonnement blijven gebruiken tot het einde van uw huidige betaalde periode.
Terugbetalingen: Abonnementsbetalingen worden over het algemeen niet terugbetaald, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is of anders is bepaald in onze Servicevoorwaarden.
🤔 Heeft u nog vragen?
Wij hebben de antwoorden! Start een chat met ons team en wij helpen u graag verder!