Kort antwoord: U kunt uw abonnementen altijd pauzeren of opzeggen in uw Best.me-app.
🔧 Een abonnement beheren in Best.me
Log in via https://web.best.me.
Ga naar Profiel
.Scroll naar ‘Upgrade uw Best.me-plan’.
Zoek het abonnement en selecteer meer informatie…
Scroll op de volgende pagina naar beneden om Uw actieve abonnementen te vinden.
Selecteer het abonnement dat u wilt beheren.
📘 Volg vanaf daar de instructies op het scherm. Afhankelijk van uw abonnement kunt u opties te zien krijgen waarmee u meer uit uw plan kunt halen voordat u wijzigingen aanbrengt.
⏸️ Een abonnement pauzeren
Tijdens de opzeggingsvragenlijst kunt u er ook voor kiezen om al uw actieve abonnementen maximaal 10 weken te pauzeren.
Selecteer het aantal weken dat u een pauze wilt nemen en bevestig met Pauzeren.
U ziet de datum waarop uw abonnementen automatisch opnieuw worden gestart en de facturering wordt hervat.
💡 U kunt uw abonnementen eerder hervatten vanaf de hoofdpagina nadat u bent ingelogd op uw account.
⚠️ Belangrijk: Pauzeren geldt voor al uw actieve abonnementen. U kunt een afzonderlijk abonnement ook tijdens de pauze opzeggen door dezelfde stappen voor abonnementsbeheer te volgen.
❌ Een abonnement opzeggen
Als u uw abonnement toch wilt opzeggen, scrollt u naar beneden en vult u de opzeggingsvragenlijst volledig in totdat u wordt teruggeleid naar de pagina Profiel, waar uw abonnement als inactief wordt weergegeven.
✅ Uw abonnement blijft actief tot het einde van uw huidige betaalde periode.
⚠️ Belangrijk: Best.me-abonnementen worden afzonderlijk beheerd. Als u meer dan één abonnement wilt opzeggen, gaat u terug naar Uw actieve abonnementen en beheert u elk abonnement afzonderlijk.
📲 Abonnementen via de Apple App Store of Google Play Store
Als uw abonnement wordt gefactureerd via de Apple App Store of Google Play Store, moet u het opzeggen via de abonnementsinstellingen van de betreffende store.
❌ Het verwijderen van de Best.me-app zegt uw abonnement niet op.
💳 Abonnementsbeleid
Automatische verlenging: Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij u ze minimaal 24 uur vóór de volgende verlengingsdatum opzegt.
Toegang na opzegging: Door uw abonnement op te zeggen, stopt u alleen toekomstige verlengingen. U kunt uw abonnement blijven gebruiken tot het einde van uw huidige betaalde periode.
Terugbetalingen: Abonnementsbetalingen worden over het algemeen niet terugbetaald, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is of anders is bepaald in onze Servicevoorwaarden.
🤔 Heeft u nog vragen?
Wij hebben de antwoorden! Start een chat met ons team en wij helpen u graag verder!