לדלג לתוכן הראשי

🔄 ניהול המנויים שלכם ב־Best.me

תשובה מהירה: תוכלו תמיד להשהות את המנויים שלכם או לבטל אותם ב־אפליקציית Best.me.


🔧 כיצד לנהל מנוי ב־Best.me

  1. התחברו ב־https://web.best.me.

  2. עברו אל פרופיל .

  3. גללו אל „שדרוג תוכנית Best.me שלכם”.

  4. מצאו את המנוי ובחרו מידע נוסף…
    ​

  5. בעמוד הבא, גללו לתחתית כדי למצוא את המנויים הפעילים שלכם.

  6. בחרו את המנוי שברצונכם לנהל.

📘 משם, פעלו בהתאם להוראות המופיעות על המסך. בהתאם למנוי שלכם, ייתכן שיוצגו בפניכם אפשרויות שיעזרו לכם להפיק ערך רב יותר מהתוכנית לפני ביצוע שינויים.

⏸️ השהיית מנוי

במהלך סקר הביטול, תוכלו גם לבחור להשהות את כל המנויים הפעילים שלכם למשך עד 10 שבועות.

בחרו את מספר השבועות שבהם ברצונכם לקחת הפסקה ואשרו השהיה.

יוצג לכם התאריך שבו המנויים שלכם יופעלו מחדש באופן אוטומטי והחיוב יימשך.

💡 תוכלו להפעיל מחדש את המנויים שלכם מוקדם יותר מהעמוד הראשי לאחר שתתחברו לחשבון שלכם.

⚠️ חשוב: ההשהיה חלה על כל המנויים הפעילים שלכם. עדיין תוכלו לבטל מנוי מסוים בזמן שהוא מושהה על ידי ביצוע אותם השלבים לניהול המנוי.

❌ ביטול מנוי

אם אתם עדיין מעוניינים לבטל את המנוי, גללו לתחתית העמוד והשלימו את סקר הביטול עד שתופנו בחזרה לעמוד הפרופיל, שבו המנוי יוצג כלא פעיל.

✅ המנוי שלכם יישאר פעיל עד לסיום תקופת התשלום הנוכחית.

⚠️ חשוב: המנויים של Best.me מנוהלים בנפרד. אם ברצונכם לבטל יותר ממנוי אחד, חזרו אל המנויים הפעילים שלכם ונהלו כל מנוי בנפרד.


📲 מנויים דרך Apple App Store או Google Play Store

אם החיוב עבור המנוי שלכם מתבצע דרך Apple App Store או Google Play Store, עליכם לבטל אותו דרך הגדרות המנויים בחנות הרלוונטית.

❌ מחיקת אפליקציית Best.me אינה מבטלת את המנוי שלכם.


💳 מדיניות המנויים

  • חידוש אוטומטי: המנויים מתחדשים באופן אוטומטי, אלא אם הם מבוטלים לפחות 24 שעות לפני מועד החידוש הבא.
    ​

  • גישה לאחר הביטול: ביטול המנוי מפסיק רק את החידושים העתידיים. תוכלו להמשיך להשתמש במנוי עד לסיום תקופת התשלום הנוכחית.
    ​

  • החזרים כספיים: תשלומי מנוי אינם ניתנים בדרך כלל להחזר, למעט במקרים שבהם הדבר נדרש על פי הדין החל או נקבע אחרת בתנאי השירות שלנו.


🤔 עדיין יש לכם שאלות?

יש לנו תשובות! התחילו צ'אט עם הצוות שלנו, ונשמח לעזור לכם!

האם קיבלת תשובה לשאלתך?