תשובה מהירה: אם אתם זקוקים להפסקה זמנית, תוכלו להשהות את כל המנויים הפעילים שלכם למשך עד 10 שבועות ולהפעיל אותם מחדש כשתהיו מוכנים. אם אתם צופים שההפסקה שלכם תימשך יותר מ־10 שבועות, שקלו לבטל את המנויים שלכם במקום זאת.
⏸️ השהיית המנויים שלכם
אם חופשה, נסיעת עסקים, מחלה שאינה קשורה לתזונה או מצב אחר מקשים עליכם לעקוב אחר התוכנית, תוכלו להשהות באופן זמני את כל המנויים הפעילים שלכם.
תוכלו לבחור תקופת השהיה של עד 10 שבועות. במהלך תקופה זו:
כל המנויים הפעילים שלכם יושהו יחד.
החיובים יושהו.
יוצג לכם התאריך שבו המנויים שלכם יופעלו מחדש באופן אוטומטי.
💡 אם אתם מוכנים לחזור מוקדם יותר, תוכלו לחדש את המנויים שלכם מהעמוד הראשי לאחר שתתחברו לחשבון Best.me שלכם.
⏯️ הפסקה קצרה מאוד
אם אתם צופים שתחרגו מהשגרה הרגילה שלכם למשך עד כשבוע, ייתכן שלא תצטרכו לבצע שינויים כלשהם במנויים שלכם.
בזמן שאתם מחוץ לשגרה:
שתו מספיק מים.
אכלו מנות רגילות והימנעו מאכילת יתר.
בחרו ארוחות מאוזנות כאשר המתכונים המתוכננים שלכם אינם זמינים.
חזרו לתוכנית הרגילה שלכם כאשר השגרה שלכם מאפשרת זאת.
עדיין תוכלו לבחור להשהות את המנויים שלכם אם אפשרות זו מתאימה לכם יותר.
❌ הפסקות ארוכות מ־10 שבועות
אם אתם כבר יודעים שלא תשתמשו בתוכנית שלכם במשך יותר מ־10 שבועות, ייתכן שתעדיפו לבטל את המנויים שלכם כדי לעצור חידושים עתידיים.
❗️חשוב: ההשהיה משפיעה על כל המנויים הפעילים יחד, בעוד שיש לבטל כל מנוי בנפרד.
תוכלו גם לבטל מנוי מסוים בזמן שהמנויים שלכם מושהים.
🩺 הפסקות מסיבות בריאותיות
אם עליכם להפסיק לעקוב אחר התוכנית בגלל מחלה, טיפול או בעיה בריאותית אחרת, הבריאות שלכם צריכה להיות בעדיפות ראשונה.
תוכלו:
להתייעץ עם הרופא שלכם לגבי התאמת תוכנית התזונה או הצום הנוכחית עבורכם.
ליצור קשר עם התזונאים שלנו באמצעות פיצ'ר הצ'אט, אם הוא כלול בתוכנית שלכם.
לפנות לצוות התמיכה שלנו אם אתם זקוקים לעזרה בניהול המנויים שלכם.
להפסקה זמנית, תוכלו להשתמש באפשרות ההשהיה. אם אתם צופים שההפסקה תימשך יותר מ־10 שבועות, תוכלו לשקול ביטול במקום זאת.
🤔 עדיין יש לכם שאלות?
יש לנו תשובות! התחילו צ'אט עם הצוות שלנו, ונשמח לעזור לכם!