תשובה מהירה: יש לכם שתי דרכים לנהל את המנויים שלכם:
נהלו את המנוי שלכם ישירות באפליקציית Best.me.
השתמשו ב תהליך השירות העצמי המודרך שלנו כדי לנהל את המנוי שלכם.
🔧 כיצד לנהל מנוי ב־Best.me
התחברו ב־https://web.best.me.
עברו אל פרופיל
.גללו אל „שדרוג תוכנית Best.me שלכם”.
מצאו את המנוי ובחרו מידע נוסף…
בעמוד הבא, גללו לתחתית כדי למצוא את המנויים הפעילים שלכם.
בחרו את המנוי שברצונכם לנהל.
📘 משם, פעלו בהתאם להוראות המופיעות על המסך. בהתאם למנוי שלכם, ייתכן שיוצגו בפניכם אפשרויות שיעזרו לכם להפיק ערך רב יותר מהתוכנית לפני ביצוע שינויים.
❌ ביטול מנוי
אם אתם עדיין מעוניינים לבטל, גללו לתחתית העמוד והשלימו את תהליך הביטול עד שיופיע מסך אישור.
✅ המנוי שלכם יישאר פעיל עד לסיום תקופת התשלום הנוכחית.
⚠️ חשוב: המנויים של Best.me מנוהלים בנפרד. אם ברצונכם לבטל יותר ממנוי אחד, חזרו אל המנויים הפעילים שלכם ונהלו כל מנוי בנפרד.
💬 ניהול מנויים באמצעות פורטל השירות העצמי
תוכלו גם להשתמש ב פורטל השירות העצמי שלנו כדי לנהל את המנוי שלכם מבלי ליצור קשר עם צוות התמיכה.
פתחו את הפורטל ופעלו בהתאם להוראות המופיעות על המסך כדי למצוא ולנהל את המנוי שלכם.
📲 מנויים דרך Apple App Store או Google Play Store
אם החיוב עבור המנוי שלכם מתבצע דרך Apple App Store או Google Play Store, עליכם לבטל אותו דרך הגדרות המנויים בחנות הרלוונטית.
❌ מחיקת אפליקציית Best.me אינה מבטלת את המנוי שלכם.
💳 מדיניות המנויים
חידוש אוטומטי: המנויים מתחדשים באופן אוטומטי, אלא אם הם מבוטלים לפחות 24 שעות לפני מועד החידוש הבא.
גישה לאחר הביטול: ביטול המנוי מפסיק רק את החידושים העתידיים. תוכלו להמשיך להשתמש במנוי עד לסיום תקופת התשלום הנוכחית.
החזרים כספיים: תשלומי מנוי אינם ניתנים בדרך כלל להחזר, למעט במקרים שבהם הדבר נדרש על פי הדין החל או נקבע אחרת בתנאי השירות שלנו.
🤔 עדיין יש לכם שאלות?
יש לנו תשובות! התחילו צ'אט עם הצוות שלנו, ונשמח לעזור לכם!