Respuesta rápida: Si necesita hacer una pausa temporal, puede pausar todas sus suscripciones activas durante un máximo de 10 semanas y reanudarlas cuando esté listo. Si prevé que su pausa durará más de 10 semanas, considere cancelar sus suscripciones.
⏸️ Pause sus suscripciones
Si unas vacaciones, un viaje de negocios, una enfermedad no relacionada con la nutrición u otra situación dificultan que siga su plan, puede pausar temporalmente todas sus suscripciones activas.
Puede elegir un período de pausa de hasta 10 semanas. Durante este tiempo:
Todas sus suscripciones activas se pausarán a la vez.
La facturación se pausará.
Verá la fecha en la que sus suscripciones se reanudarán automáticamente.
💡 Si está listo para volver antes, puede reanudar sus suscripciones desde la página principal después de iniciar sesión en su cuenta de Best.me.
⏯️ Hacer una pausa muy breve
Si solo prevé alejarse de su rutina habitual durante aproximadamente una semana como máximo, es posible que no necesite realizar ningún cambio en sus suscripciones.
Mientras esté fuera:
Beba suficiente agua.
Consuma porciones regulares y evite comer en exceso.
Elija comidas equilibradas cuando las recetas de su plan no estén disponibles.
Vuelva a su plan habitual cuando su rutina se lo permita.
También puede optar por pausar sus suscripciones si esta opción le resulta más conveniente.
❌ Pausas de más de 10 semanas
Si ya sabe que no utilizará su plan durante más de 10 semanas, puede optar por cancelar sus suscripciones para detener futuras renovaciones.
❗️Importante: La pausa afecta a todas las suscripciones activas a la vez, mientras que las suscripciones deben cancelarse individualmente.
También puede cancelar una suscripción individual mientras sus suscripciones están pausadas.
🩺 Pausas por motivos de salud
Si necesita dejar de seguir su plan debido a una enfermedad, un tratamiento u otro problema de salud, su salud debe ser lo primero.
Puede:
Consultar a su médico sobre si su plan actual de nutrición o ayuno es adecuado para usted.
Ponerse en contacto con nuestros Especialistas en Nutrición a través de la función Chat, si está incluida en su plan.
Ponerse en contacto con nuestro Equipo de Soporte si necesita ayuda para gestionar sus suscripciones.
Para una pausa temporal, puede utilizar la opción de pausa. Si prevé que estará ausente durante más de 10 semanas, puede considerar cancelar sus suscripciones en su lugar.
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