Respuesta rápida: La eliminación completa de la cuenta no es posible, ya que estamos obligados a conservar ciertos datos por motivos de cumplimiento fiscal, contable y legal.
Sin embargo, puede solicitar la desactivación de su cuenta, lo que incluye la eliminación del método de pago y la cancelación de suscripciones a correos electrónicos no transaccionales.
❌ Cómo solicitar la desactivación de la cuenta
ℹ️ Recomendamos enviar su solicitud a través de la aplicación móvil de Best.me.
❌ Si compró su suscripción mediante la aplicación móvil, debe cancelarla directamente en su cuenta de Apple App Store o Google Play Store. De lo contrario, no podremos desactivar su cuenta.
📱 A través de la aplicación móvil
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ℹ️ Su solicitud se enviará automáticamente a nuestro sistema.
Si tiene una suscripción activa, su cuenta se desactivará al final del período de facturación actual.
🌐 ¿No usa la aplicación móvil?
Si no tiene acceso a la aplicación móvil, envíe su solicitud de desactivación de cuenta desde su correo electrónico registrado a [email protected]
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