Γρήγορη απάντηση: Η πλήρης διαγραφή λογαριασμού δεν είναι δυνατή, καθώς υποχρεούμαστε να διατηρούμε ορισμένα δεδομένα για φορολογικούς, λογιστικούς και νομικούς λόγους.
Ωστόσο, μπορείτε να ζητήσετε την απενεργοποίηση του λογαριασμού σας, η οποία περιλαμβάνει την αφαίρεση του τρόπου πληρωμής σας και τη διακοπή αποστολής μη συναλλακτικών email.
❌ Πώς να ζητήσετε την απενεργοποίηση του λογαριασμού σας
ℹ️ Συνιστούμε να υποβάλετε το αίτημά σας μέσω της εφαρμογής Best.me για κινητά.
❌ Εάν αγοράσατε τη συνδρομή σας μέσω της εφαρμογής για κινητά, θα πρέπει πρώτα να την ακυρώσετε απευθείας από τον λογαριασμό σας στο Apple App Store ή στο Google Play Store. Διαφορετικά, δεν θα μπορέσουμε να απενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό σας.
📱 Μέσω της εφαρμογής για κινητά
Ανοίξτε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή Best.me.
Πατήστε το εικονίδιο Προφίλ
κάτω δεξιά.Στην ενότητα Το προφίλ σας στο Best.me, πατήστε ✏️ Επεξεργασία του προφίλ μου.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Διαγραφή του λογαριασμού μου.
Επιβεβαιώστε το αίτημά σας πατώντας Οριστική διαγραφή του λογαριασμού μου στο κάτω μέρος.
ℹ️ Το αίτημά σας θα αποσταλεί αυτόματα στο σύστημά μας.
Εάν έχετε ενεργή συνδρομή, ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
🌐 Δεν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά;
Εάν δεν έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή για κινητά, στείλτε το αίτημά σας για απενεργοποίηση λογαριασμού από τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας στη διεύθυνση [email protected].
🤔 Έχετε ακόμη ερωτήσεις;
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε! Ξεκινήστε μια συνομιλία μαζί μας ή στείλτε email στη διεύθυνση [email protected].