Γρήγορη απάντηση: Έχετε δύο τρόπους για να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας:
Διαχειριστείτε τη συνδρομή σας απευθείας στην εφαρμογή Best.me.
Ακολουθήστε την καθοδηγούμενη διαδικασία αυτοεξυπηρέτησης για να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας.
🔧 Πώς να διαχειριστείτε μια συνδρομή στο Best.me
Συνδεθείτε στο https://web.best.me.
Μεταβείτε στο Προφίλ
.Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα «Αναβαθμίστε το πρόγραμμά σας στο Best.me».
Βρείτε τη συνδρομή και επιλέξτε Μάθετε περισσότερα…
Στην επόμενη σελίδα, κάντε κύλιση μέχρι το τέλος για να βρείτε την ενότητα Οι ενεργές συνδρομές σας.
Επιλέξτε τη συνδρομή που θέλετε να διαχειριστείτε.
📘 Από εκεί, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Ανάλογα με τη συνδρομή σας, ενδέχεται να εμφανιστούν επιλογές που μπορούν να σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε περισσότερο το πρόγραμμά σας πριν κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή.
❌ Ακύρωση συνδρομής
Εάν εξακολουθείτε να θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, κάντε κύλιση μέχρι το τέλος και ολοκληρώστε τη διαδικασία ακύρωσης μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη επιβεβαίωσης.
✅ Η συνδρομή σας παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου.
⚠️ Σημαντικό: Οι συνδρομές του Best.me διαχειρίζονται ξεχωριστά. Εάν θέλετε να ακυρώσετε περισσότερες από μία συνδρομές, επιστρέψτε στην ενότητα Οι ενεργές συνδρομές σας και διαχειριστείτε κάθε συνδρομή ξεχωριστά.
💬 Διαχείριση συνδρομών μέσω της Πύλης Αυτοεξυπηρέτησης
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την Πύλη Αυτοεξυπηρέτησης για να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας χωρίς να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης.
Ανοίξτε την πύλη και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να βρείτε και να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας.
📲 Συνδρομές μέσω App Store ή Google Play
Εάν η συνδρομή σας χρεώνεται μέσω του Apple App Store ή του Google Play Store, πρέπει να την ακυρώσετε από τις ρυθμίσεις συνδρομών του αντίστοιχου καταστήματος.
❌ Η διαγραφή της εφαρμογής Best.me δεν ακυρώνει τη συνδρομή σας.
💳 Πολιτικές συνδρομών
Αυτόματη ανανέωση: Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα, εκτός εάν ακυρωθούν τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης.
Πρόσβαση μετά την ακύρωση: Η ακύρωση της συνδρομής σας διακόπτει μόνο τις μελλοντικές ανανεώσεις. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη συνδρομή σας μέχρι το τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου.
Επιστροφές χρημάτων: Οι πληρωμές συνδρομών γενικά δεν επιστρέφονται, εκτός εάν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή προβλέπεται διαφορετικά στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.
🤔 Έχετε ακόμη ερωτήσεις;
Έχουμε τις απαντήσεις! Ξεκινήστε μια συνομιλία με την ομάδα μας και θα σας βοηθήσουμε!