Stručná odpověď: Pokud si potřebujete dát dočasnou pauzu, můžete pozastavit všechna svá aktivní předplatná až na 10 týdnů a znovu je aktivovat, jakmile budete připraveni. Pokud očekáváte, že Vaše pauza potrvá déle než 10 týdnů, zvažte raději zrušení předplatných.
⏸️ Pozastavení předplatných
Pokud Vám dovolená, služební cesta, onemocnění nesouvisející s výživou nebo jiná situace ztěžuje dodržování plánu, můžete dočasně pozastavit všechna svá aktivní předplatná.
Můžete si zvolit dobu pozastavení až na 10 týdnů. Během této doby:
Všechna Vaše aktivní předplatná budou pozastavena společně.
Účtování plateb bude pozastaveno.
Uvidíte datum, kdy se Vaše předplatná automaticky znovu aktivují.
💡 Pokud se budete chtít vrátit dříve, můžete svá předplatná znovu aktivovat z hlavní stránky po přihlášení ke svému účtu Best.me.
⏯️ Velmi krátká pauza
Pokud očekáváte, že budete mimo svou obvyklou rutinu pouze přibližně jeden týden, možná nebudete muset provádět žádné změny ve svých předplatných.
Během této doby:
Pijte dostatek vody.
Jezte běžné porce a vyhněte se přejídání.
Pokud nemáte k dispozici jídla podle naplánovaných receptů, vybírejte si vyvážená jídla.
Jakmile Vám to Vaše rutina umožní, vraťte se ke svému obvyklému plánu.
Pokud Vám to bude vyhovovat více, stále můžete svá předplatná pozastavit.
❌ Pauzy delší než 10 týdnů
Pokud již víte, že svůj plán nebudete používat déle než 10 týdnů, můžete raději zrušit svá předplatná, abyste zastavili jejich budoucí obnovování.
❗️Důležité: Pozastavení se vztahuje na všechna aktivní předplatná společně, zatímco předplatná je nutné rušit jednotlivě.
Jednotlivé předplatné můžete zrušit také v době, kdy jsou Vaše předplatná pozastavena.
🩺 Pauzy ze zdravotních důvodů
Pokud potřebujete přestat dodržovat svůj plán kvůli nemoci, léčbě nebo jiným zdravotním potížím, Vaše zdraví by mělo být na prvním místě.
Můžete:
Poradit se se svým lékařem, zda je pro Vás Váš současný výživový plán nebo plán půstu vhodný.
Kontaktovat naše nutriční specialisty prostřednictvím funkce Chat, pokud je součástí Vašeho plánu.
Obrátit se na náš Tým podpory, pokud potřebujete pomoc se správou svých předplatných.
Pro dočasnou pauzu můžete využít možnost pozastavení. Pokud očekáváte, že plán nebudete používat déle než 10 týdnů, můžete místo toho zvážit zrušení předplatných.
🤔 Máte ještě otázky?
Máme pro Vás odpovědi! Začněte chat s naším týmem a rádi Vám pomůžeme!