Перейти до основного контенту

⏸️ Що робити, якщо я тимчасово не можу дотримуватися плану?

Коротка відповідь: Якщо Вам потрібна тимчасова перерва, Ви можете призупинити всі свої активні підписки на строк до 10 тижнів і відновити їх, коли будете готові. Якщо Ви очікуєте, що Ваша перерва триватиме довше ніж 10 тижнів, натомість розгляньте можливість скасування підписок.


⏸️ Призупиніть свої підписки

Якщо через відпустку, відрядження, захворювання, не пов’язане з харчуванням, або іншу ситуацію Вам складно дотримуватися свого плану, Ви можете тимчасово призупинити всі свої активні підписки.

Ви можете вибрати період призупинення тривалістю до 10 тижнів. Протягом цього часу:

  • Усі Ваші активні підписки буде призупинено одночасно.

  • Списання коштів буде призупинено.

  • Ви побачите дату, коли Ваші підписки автоматично відновляться.

💡 Якщо Ви готові повернутися раніше, Ви можете поновити свої підписки на головній сторінці після входу у свій акаунт Best.me.


⏯️ Дуже коротка перерва

Якщо Ви плануєте відійти від звичного режиму лише приблизно на один тиждень, можливо, Вам не потрібно вносити жодних змін до своїх підписок.

Поки Ви не дотримуєтеся звичного режиму:

  • Пийте достатньо води.

  • Їжте звичними порціями та уникайте переїдання.

  • Вибирайте збалансовані страви, коли страви за Вашими запланованими рецептами недоступні.

  • Поверніться до свого звичного плану, щойно Ваш режим це дозволить.

Ви все одно можете призупинити свої підписки, якщо цей варіант підходить Вам краще.


❌ Перерви тривалістю понад 10 тижнів

Якщо Ви вже знаєте, що не користуватиметеся своїм планом понад 10 тижнів, Ви можете скасувати свої підписки, щоб припинити майбутні поновлення.

❗️Важливо: Призупинення застосовується одночасно до всіх активних підписок, тоді як кожну підписку потрібно скасовувати окремо.

Ви також можете скасувати окрему підписку, поки Ваші підписки призупинені.


🩺 Перерви за станом здоров’я

Якщо Вам потрібно припинити дотримуватися свого плану через захворювання, лікування або інші проблеми зі здоров’ям, Ваше здоров’я має бути на першому місці.

Ви можете:

  • Проконсультуватися зі своїм лікарем щодо того, чи підходить Вам Ваш поточний план харчування або голодування.

  • Звернутися до наших нутриціологів через функцію Чат, якщо вона входить до Вашого плану.

  • Звернутися до нашої Служби підтримки, якщо Вам потрібна допомога з керуванням підписками.

Для тимчасової перерви Ви можете скористатися можливістю призупинення. Якщо Ви очікуєте, що перерва триватиме понад 10 тижнів, натомість можете розглянути скасування підписок.


🤔 Залишилися питання?

У нас є відповіді! Розпочніть чат із нашою командою, і ми Вам допоможемо!

Ви отримали відповідь на своє запитання?