Коротка відповідь: Усі підписки на додаткові функції можна скасувати безпосередньо в розділі Профіль Вашого акаунта.
⚠️ Важливо: Кожна послуга Best.me керується окремо. Скасування однієї підписки не скасовує автоматично інші активні додаткові функції або Базовий план. Щоб повністю припинити списання коштів, необхідно скасувати кожну підписку окремо.
💡 Порада: Рекомендуємо спочатку скасувати всі додаткові функції, а вже потім скасувати Ваш Базовий план для схуднення.
❌ Якщо Ви придбали підписку через мобільний додаток Best.me, скасувати її можна лише через налаштування підписок в Apple App Store або Google Play Store.
Ця інструкція допоможе Вам покроково скасувати кожну додаткову функцію, щоб нічого не пропустити.
👑 Скасування Преміум плану
Покрокова інструкція
Покрокова інструкція
Увійдіть на https://web.best.me (введіть свою поточну вагу, якщо система попросить це зробити).
Перейдіть до розділу Профіль
(верхнє меню на комп’ютері або нижнє меню на мобільному пристрої).Натисніть Керувати моїми підписками та перейдіть до кроку 6 або прокрутіть сторінку до розділу Покращіть свій план Best.me.
Знайдіть Преміум план для схуднення та натисніть Дізнатися більше...
💡 Будь-яка кнопка Дізнатися більше... у цьому розділі підійде.
Прокрутіть сторінку вниз до розділу Ваші активні підписки.
Оберіть сіру картку Преміум план для схуднення.
У спливаючому вікні прокрутіть сторінку вниз і натисніть Я думаю про те, щоб відмовитися...
На наступному екрані прокрутіть сторінку донизу та оберіть Я хочу відмовитися, не хочу економити кошти та користуватися Преміум планом для схуднення...
На останньому екрані прокрутіть сторінку донизу та натисніть Не зацікавлений(-а) залишити для себе НАЙКРАЩЕ та ЗАОЩАДЖУВАТИ XX%... Скасувати мій Преміум план для схуднення
✅ Підписка залишатиметься активною до завершення оплаченого періоду.
❌ Лист-підтвердження про скасування не надсилається.
🧑⚕️ Скасування Чату з персональним нутриціологом
Покрокова інструкція
Покрокова інструкція
Увійдіть на https://web.best.me (введіть свою поточну вагу, якщо система попросить це зробити).
Перейдіть до розділу Профіль
(верхнє меню на комп’ютері або нижнє меню на мобільному пристрої).Натисніть Керувати моїми підписками та перейдіть до кроку 6 або прокрутіть сторінку до розділу Покращіть свій план Best.me.
Знайдіть Персональний нутриціолог та натисніть Дізнатися більше...
💡 Будь-яка кнопка Дізнатися більше... у цьому розділі підійде.
Прокрутіть сторінку вниз до розділу Ваші активні підписки.
Оберіть сіру картку Ваш персональний нутриціолог для схуднення.
У спливаючому вікні прокрутіть сторінку вниз і натисніть Я думаю про те, щоб відмовитися...
На наступному екрані прокрутіть сторінку вниз та оберіть Я хочу скасувати Персонального нутриціолога, не хочу економити кошти та не хочу отримувати допомогу для досягнення форми...
На останньому екрані прокрутіть сторінку вниз і підтвердьте дію, натиснувши Скасувати мого Персонального нутриціолога та назавжди втратити можливість ЗАОЩАДЖУВАТИ XX%...
✅ Підписка залишатиметься активною до завершення оплаченого періоду.
❌ Лист-підтвердження про скасування не надсилається.
🏋️ Скасування Плану тренувань
Покрокова інструкція
Покрокова інструкція
Увійдіть на https://web.best.me (введіть свою поточну вагу, якщо система попросить це зробити).
Перейдіть до розділу Профіль
(верхнє меню на комп’ютері або нижнє меню на мобільному пристрої).Натисніть Керувати моїми підписками та перейдіть до кроку 6 або прокрутіть сторінку до розділу Покращіть свій план Best.me.
Знайдіть Персональний план тренувань та натисніть Дізнатися більше...
💡 Будь-яка кнопка Дізнатися більше... у цьому розділі підійде.
Прокрутіть сторінку вниз до розділу Ваші активні підписки.
Оберіть сіру картку Ваш персональний план тренувань.
У спливаючому вікні прокрутіть сторінку вниз і натисніть Я хотів(-ла) б скасувати свої тренування :(
На наступному екрані прокрутіть сторінку вниз та оберіть Я хочу відмовитися, не хочу економити кошти та досягати форми зараз або колись у майбутньому...
На останньому екрані прокрутіть сторінку вниз і підтвердьте дію, натиснувши Так, назавжди скасувати мій План тренувань...
✅ Підписка залишатиметься активною до завершення оплаченого періоду.
❌ Лист-підтвердження про скасування не надсилається.
💳 Основні правила підписки
Автоматичне поновлення: Усі підписки автоматично поновлюються, якщо їх не скасувати щонайменше за 24 години до наступної дати списання коштів.
Платежі без повернення коштів: Зверніть увагу, що регулярні платежі та підписки не підлягають поверненню.
🤔 Залишилися питання?
Ми завжди готові допомогти! Розпочніть чат із нами або надішліть листа на [email protected]