Gyors válasz: A fiók teljes törlése nem lehetséges, mivel adózási, számviteli és jogszabályi megfelelési kötelezettségeink miatt bizonyos adatokat meg kell őriznünk.
Azonban kérheti fiókja deaktiválását, amely magában foglalja a fizetési mód eltávolítását és a nem tranzakciós e-mailekről való leiratkozást.
❌ Fiókdeaktiválás kérése
ℹ️ Javasoljuk, hogy kérelmét a Best.me mobilalkalmazáson keresztül küldje el.
❌ Ha előfizetését a mobilalkalmazáson keresztül vásárolta, azt közvetlenül az Apple App Store- vagy Google Play Áruház-fiókjában kell lemondania. Ellenkező esetben nem tudjuk deaktiválni a fiókját.
📱 Mobilalkalmazáson keresztül
Nyissa meg fiókját a Best.me mobilalkalmazásban
Koppintson a jobb alsó sarokban található Profil ikonra
A Best.me profilja részben koppintson a ✏️ Profil szerkesztése lehetőségre
Görgessen lefelé, és koppintson a Fiókom törlése lehetőségre
Erősítse meg kérelmét az oldal alján található Fiókom végleges törlése lehetőségre koppintva
ℹ️ Kérelmét a rendszerünk automatikusan megkapja.
Ha aktív előfizetéssel rendelkezik, fiókját az aktuális számlázási időszak végén deaktiváljuk.
🌐 Nem használja a mobilalkalmazást?
Ha nem fér hozzá a mobilalkalmazáshoz, kérjük, indítson csevegést velünk a Help Desk csevegésen keresztül, és adja meg a regisztrált e-mail-címét.
🤔 Még mindig vannak kérdései?
Mi tudjuk a választ! Indítson csevegést csapatunkkal, és örömmel segítünk Önnek!