Stručná odpověď: Všechna předplatná můžete zrušit přímo v části Profil svého účtu.
⚠️ Důležité: Každá služba Best.me je spravována samostatně. Zrušením jednoho předplatného se automaticky nezruší ostatní aktivní doplňkové služby ani Základní plán. Chcete-li zastavit veškeré účtování, musíte zrušit každou službu zvlášť.
💡 Tip: Doporučujeme nejprve zrušit všechna doplňková předplatná a až poté jako poslední zrušit Základní plán na hubnutí.
❌ Pokud jste si předplatné zakoupili v mobilní aplikaci Best.me, můžete jej zrušit pouze v nastavení předplatného v Apple App Store nebo Google Play Store.
Tento návod Vás krok za krokem provede zrušením každého z nich, aby nic nezůstalo opomenuto.
👑 Zrušení předplatného Prémiového plánu
Zobrazit podrobné pokyny
Zobrazit podrobné pokyny
Přihlaste se na https://web.best.me/ (pokud budete vyzváni, zadejte svou aktuální hmotnost).
Přejděte do Profilu
(v horním menu na počítači, ve spodním menu na mobilním zařízení).Přejděte dolů do části Upgradujte svůj plán Best.me.
Najděte možnost Prémiový plán na hubnutí a vyberte Zjistit více…
💡 Jakékoli tlačítko Zjistit více… v této části funguje.
Přejděte dolů do části Vaše aktivní předplatná.
Vyberte šedou možnost Prémiový plán na hubnutí.
Ve vyskakovacím okně přejděte dolů a vyberte Přemýšlím, že to vzdám…
Na další obrazovce přejděte dolů a vyberte Chci skončit, nechci ušetřit peníze ani využívat Prémiový plán na hubnutí…
Na závěrečné obrazovce s nabídkou přejděte úplně dolů a vyberte Nemám zájem dopřát si to nejlepší a UŠETŘIT XX %… Ukončit můj Prémiový plán na hubnutí.
✅ Předplatné zůstane aktivní až do konce zaplaceného období.
❌ Potvrzovací e-mail o zrušení nebude odeslán.
🧑⚕️ Zrušení předplatného Chatu s osobním nutričním specialistou
Zobrazit podrobné pokyny
Zobrazit podrobné pokyny
Přihlaste se na https://web.best.me/ (pokud budete vyzváni, zadejte svou aktuální hmotnost).
Přejděte do Profilu
(v horním menu na počítači, ve spodním menu na mobilním zařízení).Přejděte dolů do části Upgradujte svůj plán Best.me.
Najděte možnost Osobní nutriční specialista a vyberte Zjistit více…
💡 Jakékoli tlačítko Zjistit více… v této části funguje.
Přejděte dolů do části Vaše aktivní předplatná.
Vyberte šedou možnost Váš osobní nutriční specialista na hubnutí.
Ve vyskakovacím okně přejděte dolů a vyberte Přemýšlím, že to vzdám…
Na další obrazovce přejděte dolů a vyberte Chci zrušit svého osobního nutričního specialistu, nechci ušetřit peníze ani pomoc s dosažením lepší kondice…
Na závěrečné obrazovce přejděte dolů a potvrďte výběrem Ukončit služby mého osobního nutričního specialisty a navždy přijít o SLEVU XX %…
✅ Předplatné zůstane aktivní až do konce zaplaceného období.
❌ Potvrzovací e-mail o zrušení nebude odeslán.
🏋️ Zrušení předplatného Osobního tréninkového plánu
Zobrazit podrobné pokyny
Zobrazit podrobné pokyny
Přihlaste se na https://web.best.me/ (pokud budete vyzváni, zadejte svou aktuální hmotnost).
Přejděte do Profilu
(v horním menu na počítači, ve spodním menu na mobilním zařízení).Přejděte dolů do části Upgradujte svůj plán Best.me.
Najděte možnost Osobní tréninkový plán a vyberte Zjistit více…
💡 Jakékoli tlačítko Zjistit více… v této části funguje.
Přejděte dolů do části Vaše aktivní předplatná.
Vyberte šedou možnost Váš osobní tréninkový plán.
Ve vyskakovacím okně přejděte dolů a vyberte Chtěl(a) bych zrušit své tréninky :(
Na další obrazovce přejděte dolů a vyberte Chci skončit, nechci ušetřit peníze ani se dostat do formy teď ani nikdy…
Na závěrečné obrazovce přejděte dolů a potvrďte výběrem Ano, trvale ukončit můj tréninkový plán…
✅ Předplatné zůstane aktivní až do konce zaplaceného období.
❌ Potvrzovací e-mail o zrušení nebude odeslán.
💳 Důležité zásady předplatného
Automatické obnovení: Všechna předplatná se automaticky obnovují, pokud je nezrušíte alespoň 24 hodin před dalším datem obnovení.
Nevratné platby: Opakované platby a poplatky za předplatné jsou nevratné.
🤔 Máte ještě otázky?
Máme pro Vás odpovědi! Začněte s námi chat a náš tým Vám rád pomůže.