Коротка відповідь: Щоб зрозуміти причину списання коштів, перевірте, коли саме воно відбулося, та переконайтеся, що всі Ваші підписки були скасовані. Також будьте уважні, щоб не погоджуватися на пропозиції, якими Ви не плануєте користуватися, особливо якщо поруч із кнопкою підтвердження вказана додаткова вартість.

🔜 Додаткові списання під час реєстрації або відразу після неї

Якщо Ви бачите додаткові списання під час реєстрації або одразу після неї, зазвичай це означає, що Ви додали додаткові функції (наприклад, Преміум, Список покупок, Тренування тощо).

Ці функції є додатковими та необов’язковими.
Ваш Базовий план працює і без них, але вони можуть допомогти Вам досягати цілей швидше та зручніше.
Вартість і періодичність оплати завжди вказані поруч із кожною кнопкою підтвердження.
Ви можете відмовитися від пропозиції, прокрутивши сторінку вниз і натиснувши кнопку відмови.
Спливаючі пропозиції з обмеженим терміном дії можна просто закрити.

Навіть якщо Ви відмовитеся від усіх додаткових функцій, Ваш Базовий план все одно буде активований.

❗️ Усі додаткові функції працюють за моделлю підписки. Після активації вони автоматично поновлюються, якщо їх не скасувати.

Єдиними винятками є Список покупок та Таймер голодування для Кето-плану, які оплачуються одноразово та надають довічний доступ.

🎟️ Пробні пропозиції

Якщо Ви скористалися пробною пропозицією на 7 днів, 1 місяць, 3 місяці або 6 місяців за спеціальною ціною, пам’ятайте:

Пробні пропозиції також є підписками.
Вони автоматично поновлюються, якщо не скасувати їх щонайменше за 24 години до наступного списання коштів.

⌛️ Списання через певний час

Якщо кошти були списані пізніше (навіть якщо Ви не користувалися сервісом), зазвичай це означає, що:

Одна або кілька підписок не були скасовані.
Була успішно оброблена відкладена або раніше невдала спроба платежу.
Платіж було розділено на кілька менших частин після попередніх невдалих спроб списання.

👉 Рекомендуємо ще раз перевірити, чи були скасовані всі підписки, якщо це було Вашим наміром, або звернутися до нас по допомогу.

❌ Невикористання сервісу або видалення додатка не скасовує Ваші підписки.

Наступний регулярний платіж все одно буде списано, якщо підписку не скасовано.