Kısa Yanıt: Para iadesi ayrı bir gelen ödeme olarak görünebilir, ancak bazen orijinal ödeme işlemi kaybolabilir veya değişebilir. Bu, para iadeniz gerçekleştirildiğinde ödemenin hangi durumda olduğuna bağlıdır.
💳 Ödeme hâlâ beklemedeyse veya provizyondaysa
Bazen bir ödeme provizyona alınır, ancak henüz Best.me'ye tamamen aktarılmamıştır. Bu, bankanızın parayı geçici olarak ayırdığı ancak ödemenin henüz tamamlanmadığı anlamına gelir.
Ödemeyi bu aşamada iade edersek, işlem yalnızca iptal edilebilir (geçersiz kılınabilir). Ayrı bir para iadesi görmek yerine:
Bekleyen ödeme işlemi kaybolabilir.
Ayrılan tutar tekrar kullanılabilir hâle gelebilir.
💡 Not: İptal işlemi hemen görünmüyorsa, bankanızın provizyon süresi sona erdiğinde tutarın otomatik olarak serbest bırakılması gerekir. Bu süre bankadan bankaya değişir, bu nedenle tutarın ne zaman kullanılabilir hâle geleceğini öğrenmek istiyorsanız lütfen bankanızla iletişime geçin.
💰 Ödeme zaten tamamlandıysa
Ödeme Best.me'ye zaten aktarılmışsa, para iadesi ayrı bir gelen işlem olarak görünmelidir.
📘 Para iadeleri normalde işleme alındıktan sonra 10 iş günü içinde görünür.
💙 PayPal para iadeleri ne olur?
PayPal ödemeleri de tamamlanmadan önce bir süre provizyonda kalabilir.
Para iadesini ödeme tamamlanmadan önce gerçekleştirirsek, ayrı bir para iadesi yerine geçersiz kılınmış veya iptal edilmiş bir ödeme olarak görünebilir. Tutar hemen serbest bırakılabilir veya provizyon süresi sona erene kadar provizyonda kalabilir.
Ödeme zaten tamamlanmışsa, para iadesi bağlı kartınıza veya banka hesabınıza gelen ödeme olarak geri gönderilir.
➗ Kısmi para iadeleri ne olur?
Kısmi para iadeleri, bankanıza ve ödemenin durumuna bağlı olarak farklı şekillerde görünebilir. Örneğin:
İade edilen tutar için ayrı bir para iadesi görebilirsiniz.
Orijinal bekleyen tutar azaltılmış olarak görünebilir.
Orijinal bekleyen ödeme kaybolabilir ve bunun yerine yeni, daha düşük bir tutar görünebilir.
🤔 Para iadenizi bulamıyor musunuz?
Bankalar ve kart sağlayıcıları para iadelerini farklı şekillerde gösterir, bu nedenle hesap özetiniz beklediğiniz gibi görünmeyebilir.
Emin değilseniz, Destek Ekibimiz size bir para iadesi onay yazısı sağlayabilir. Bu belgeyi bankanızla paylaşabilir ve işlemi sizin için kontrol etmelerini isteyebilirsiniz.
🤔 Hâlâ sorularınız mı var?
Cevaplarımız var! Ekibimizle bir sohbet başlatın, size yardımcı olalım!