Kısa Yanıt: Uygulamamızdaki ödeme sorunları, hata mesajı görmeseniz bile sistem tarafından otomatik olarak yönetilir.
🚫 Bloke Edilmiş Kart veya Yetersiz Bakiye
Tekrarlayan bir ödeme sırasında kartınız bloke edilmişse veya yeterli bakiye yoksa:
Hesabınızda herhangi bir hata gösterilmez ve aboneliğiniz aktif kalır.
Sistem ödemeyi ertesi gün tekrar dener.
Birkaç başarısız denemeden sonra tahsil edilecek tutar daha küçük parçalara bölünür.
35 başarısız denemeye ulaşıldığında (veya küçük tutarlar için daha az denemeden sonra), sistem tutarı bölmeyi durdurur ve 65 gün sonra borç kaydedilir.
❗️ Kartınızın blokesi daha sonra kaldırılırsa, aynı IBAN hesabı altında yenilenirse veya hesabınıza para yatırılırsa:
Sistem kaydedilen borcu otomatik olarak tahsil eder.
Aboneliğiniz iptal edilmediyse devam eder.
📅 Süresi Dolmuş Kart
Kartınızın süresi dolduğunda ne olacağı, kartın yenilenip yenilenmediğine bağlıdır.
✅ Yenilenen Kart
Kart aynı banka hesabı altında yenilenirse herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Güncellenen kart bilgileri otomatik olarak alınır ve hesabınıza uygulanır.
❌ Yenilenmeyen Kart
Süresi dolan kart yenilenmezse veya yeni kart farklı bir banka hesabına bağlıysa, bir noktada yeni bir ödeme yöntemi girerek aboneliğinizi yenilemeniz istenir.
❗️ Şu anda kart bilgilerinizi doğrudan hesabınızdan güncellemeniz mümkün değildir.
🤔 Hâlâ sorularınız mı var?
Size yardımcı olmak için buradayız! Bizimle sohbet başlatın veya [email protected] adresine e-posta gönderin.