Γρήγορη απάντηση: Μια επιστροφή χρημάτων μπορεί να εμφανιστεί ως ξεχωριστή εισερχόμενη πληρωμή, αλλά μερικές φορές η αρχική χρέωση απλώς εξαφανίζεται ή αλλάζει. Αυτό εξαρτάται από την κατάσταση της πληρωμής τη στιγμή που διεκπεραιώθηκε η επιστροφή χρημάτων σας.
💳 Εάν η πληρωμή ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα ή δεσμευμένη
Μερικές φορές μια πληρωμή είναι δεσμευμένη, αλλά δεν έχει ακόμη μεταφερθεί πλήρως στο Best.me. Αυτό σημαίνει ότι η τράπεζά σας έχει δεσμεύσει προσωρινά τα χρήματα, αλλά η πληρωμή δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί.
Εάν επιστρέψουμε την πληρωμή σε αυτό το στάδιο, η συναλλαγή μπορεί απλώς να ακυρωθεί. Αντί να δείτε μια ξεχωριστή επιστροφή χρημάτων:
Η εκκρεμής χρέωση μπορεί να εξαφανιστεί.
Τα δεσμευμένα χρήματα μπορεί να γίνουν ξανά διαθέσιμα.
💡 Σημείωση: Εάν η ακύρωση δεν εμφανιστεί αμέσως, τα χρήματα θα πρέπει να αποδεσμευτούν αυτόματα όταν λήξει η περίοδος δέσμευσης της τράπεζάς σας. Ο χρόνος διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα, επομένως επικοινωνήστε με την τράπεζά σας εάν θέλετε να μάθετε πότε θα γίνουν διαθέσιμα τα χρήματα.
💰 Εάν η πληρωμή είχε ήδη ολοκληρωθεί
Εάν η πληρωμή είχε ήδη μεταφερθεί στο Best.me, η επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να εμφανιστεί ως ξεχωριστή εισερχόμενη συναλλαγή.
📘 Οι επιστροφές χρημάτων εμφανίζονται συνήθως εντός 10 εργάσιμων ημερών από τη διεκπεραίωσή τους.
💙 Τι γίνεται με τις επιστροφές χρημάτων μέσω PayPal;
Οι πληρωμές μέσω PayPal μπορούν επίσης να παραμείνουν δεσμευμένες για κάποιο χρονικό διάστημα πριν ολοκληρωθούν.
Εάν διεκπεραιώσουμε την επιστροφή χρημάτων πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή, μπορεί να εμφανιστεί ως ακυρωμένη πληρωμή αντί για ξεχωριστή επιστροφή χρημάτων. Τα χρήματα μπορεί να αποδεσμευτούν αμέσως ή να παραμείνουν δεσμευμένα μέχρι να λήξει η περίοδος δέσμευσης.
Εάν η πληρωμή είχε ήδη ολοκληρωθεί, η επιστροφή χρημάτων θα επιστραφεί ως εισερχόμενη πληρωμή στη συνδεδεμένη κάρτα ή στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
➗ Τι γίνεται με τις μερικές επιστροφές χρημάτων;
Οι μερικές επιστροφές χρημάτων μπορεί να εμφανίζονται διαφορετικά, ανάλογα με την τράπεζά σας και την κατάσταση της πληρωμής. Για παράδειγμα, μπορεί να δείτε:
Μια ξεχωριστή επιστροφή για το ποσό που επιστράφηκε.
Μείωση του αρχικού ποσού που βρίσκεται σε εκκρεμότητα.
Την αρχική εκκρεμή πληρωμή να εξαφανίζεται και να εμφανίζεται στη θέση της ένα νέο, μικρότερο ποσό.
🤔 Δεν μπορείτε να βρείτε την επιστροφή χρημάτων σας;
Οι τράπεζες και οι εκδότες καρτών εμφανίζουν τις επιστροφές χρημάτων με διαφορετικούς τρόπους, επομένως η κίνηση του λογαριασμού σας μπορεί να μην εμφανίζεται ακριβώς όπως περιμένετε.
Εάν δεν είστε βέβαιοι, η Ομάδα Υποστήριξης μπορεί να σας παρέχει μια επιστολή επιβεβαίωσης επιστροφής χρημάτων. Μπορείτε να τη δώσετε στην τράπεζά σας και να της ζητήσετε να ελέγξει τη συναλλαγή για εσάς.
🤔 Έχετε ακόμη ερωτήσεις;
Έχουμε τις απαντήσεις! Ξεκινήστε μια συνομιλία με την ομάδα μας και θα σας βοηθήσουμε!