Γρήγορη απάντηση: Εάν το Πρόγραμμα Γευμάτων σας δεν φορτώνει, συνήθως σημαίνει ότι η διαδικασία εγγραφής δεν ολοκληρώθηκε πλήρως ή ότι υπάρχει κάποιο προσωρινό πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησής σας.
🧭 Εάν διακόψατε τη διαδικασία εγγραφής
Εάν κλείσατε τη σελίδα κατά τη διάρκεια της εγγραφής αφού ολοκληρώθηκε η πληρωμή, ελέγξτε τα εισερχόμενα του email σας.
Θα πρέπει να έχετε λάβει ένα email που σας επιτρέπει να συνεχίσετε την εγγραφή ακριβώς από το σημείο όπου σταματήσατε.
Όταν επιστρέψετε:
Εάν βλέπετε τις προαιρετικές λειτουργίες (Λίστα Αγορών, Premium, Πρόγραμμα Προπόνησης), βρίσκεστε στη σωστή σελίδα.
Εάν δεν τις θέλετε, μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας και απορρίψτε τις ή επιλέξτε το X στο επάνω μέρος (για μοναδικές προσφορές).
Στη συνέχεια θα σας ζητηθεί να:
Δημιουργήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Ολοκληρώσετε το τελικό ερωτηματολόγιο.
Μετά από αυτό, θα εμφανιστεί το Πρόγραμμα Γευμάτων σας.
🌐 Εάν ολοκληρώσατε την εγγραφή αλλά δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο πρόγραμμά σας
Δοκιμάστε τα παρακάτω:
Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη (cache) και τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας.
Δοκιμάστε να ανοίξετε τον λογαριασμό σας σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης.
Αυτό συνήθως επιλύει προσωρινά προβλήματα πρόσβασης.
❗ «Λανθασμένη διεύθυνση email ή/και κωδικός πρόσβασης»
Εάν εμφανίζεται αυτό το μήνυμα, ενώ η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί και έχετε ήδη ορίσει κωδικό πρόσβασης ή ακόμη και αποκτήσει πρόσβαση στο πρόγραμμά σας, τότε πιθανότατα:
Έχει καταχωρηθεί λανθασμένη διεύθυνση email κατά την εγγραφή.
💡 Συμβουλή: Για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας, στείλτε στην ομάδα υποστήριξης το PDF της πληρωμής σας και το ονοματεπώνυμο του κατόχου της πληρωμής (εάν η πληρωμή πραγματοποιήθηκε από άλλο άτομο). Αυτό θα μας βοηθήσει να εντοπίσουμε τον λογαριασμό σας και να αποκαταστήσουμε την πρόσβασή σας γρήγορα.
🤔 Έχετε ακόμη ερωτήσεις;
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε! Ξεκινήστε μια συνομιλία μαζί μας ή στείλτε email στη διεύθυνση [email protected].