Răspuns rapid: Toate anulările de abonamente pot fi efectuate direct din secțiunea Profil a contului dumneavoastră.

⚠️ Important: Fiecare serviciu Best.me este gestionat individual. Anularea unui abonament nu anulează automat alte funcționalități suplimentare active sau Planul Basic. Pentru a vă asigura că toate facturările sunt oprite, trebuie să anulați fiecare serviciu separat.

💡 Sfat: Vă recomandăm să anulați mai întâi funcționalitățile suplimentare, iar apoi să anulați Planul Basic pentru pierderea în greutate.

❌ Dacă ați achiziționat abonamentul în aplicația mobilă Best.me, îl puteți anula doar din setările de abonament ale Apple App Store sau Google Play Store.

Acest ghid vă prezintă pas cu pas anularea fiecărui serviciu, astfel încât să nu omiteți nimic.

👑 Anularea Planului Premium

Afișați instrucțiunile pas cu pas

Conectați-vă la https://web.best.me (introduceți greutatea actuală dacă vi se solicită)
Accesați Profil (meniul de sus pe desktop, meniul de jos pe mobil)
Selectați Gestionează abonamentele mele și continuați cu Pasul 6 sau derulați până la „Faceți upgrade planului dumneavoastră Best.me”
Găsiți Plan Premium pentru pierderea în greutate și selectați Află mai multe…

💡 Orice buton Află mai multe... din această secțiune funcționează.
Derulați în jos pentru a vedea Abonamentele active
Selectați opțiunea gri Plan Premium pentru pierderea în greutate
În fereastra pop-up, derulați în jos și selectați „Mă gândesc să renunț…”
Pe următorul ecran, derulați până în partea de jos și alegeți „Vreau să renunț, nu vreau să economisesc bani și să mă bucur de Planul Premium pentru pierderea în greutate…”
Pe ecranul final al ofertei, derulați complet în jos și selectați „Nu mă interesează să păstrez ce este MAI BUN pentru mine și să ECONOMISESC XX%… Anulează Planul meu Premium pentru pierderea în greutate”

✅ Abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite

❌ Nu se trimite e-mail de confirmare a anulării

🧑‍⚕️ Anularea Chatului cu nutriționistul personal

Afișați instrucțiunile pas cu pas

Conectați-vă la https://web.best.me (introduceți greutatea actuală dacă vi se solicită)
Accesați Profil (meniul de sus pe desktop, meniul de jos pe mobil)
Selectați Gestionează abonamentele mele și continuați cu Pasul 6 sau derulați până la „Faceți upgrade planului dumneavoastră Best.me”
Găsiți Nutriționist personal și selectați Află mai multe…

💡 Orice buton Află mai multe... din această secțiune funcționează.
Derulați până în partea de jos pentru a vedea Abonamentele active
Selectați opțiunea gri Nutriționistul dumneavoastră personal pentru pierderea în greutate
În fereastra pop-up, derulați în jos și selectați „Mă gândesc să renunț…”
Pe următorul ecran, derulați în jos și selectați „Vreau să îmi anulez Nutriționistul personal, nu vreau să economisesc bani și nu vreau ajutor pentru a fi în formă…”
Pe ecranul final, derulați în jos și confirmați selectând „Anulează Nutriționistul meu personal și pierde reducerea de XX% pentru totdeauna…”

✅ Abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite

❌ Nu se trimite e-mail de confirmare a anulării

🏋️ Anularea Planului de antrenament acasă

Afișați instrucțiunile pas cu pas

Conectați-vă la https://web.best.me (introduceți greutatea actuală dacă vi se solicită)
Accesați Profil (meniul de sus pe desktop, meniul de jos pe mobil)
Selectați Gestionează abonamentele mele și continuați cu Pasul 6 sau derulați până la „Faceți upgrade planului dumneavoastră Best.me”
Găsiți Plan personal de antrenament și selectați Află mai multe…

💡 Orice buton Află mai multe... din această secțiune funcționează.
Derulați până în partea de jos pentru a vedea Abonamentele active
Selectați opțiunea gri Planul dumneavoastră personal de antrenament
În fereastra pop-up, derulați în jos și selectați „Aș dori să îmi anulez antrenamentele :(”
Pe următorul ecran, derulați în jos și selectați „Vreau să renunț, nu vreau să economisesc bani și să fiu în formă acum sau vreodată…”
Pe ecranul final, derulați în jos și confirmați selectând „Da, anulează pentru totdeauna Planul meu de antrenament…”

✅ Abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite

❌ Nu se trimite e-mail de confirmare a anulării

💳 Politici esențiale privind abonamentele

Reînnoire automată: Toate abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care le anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de următoarea dată de reînnoire.
Plăți nerambursabile: Vă rugăm să rețineți că plățile recurente și taxele de abonament nu sunt rambursabile.