Resposta rápida: Não é possível excluir completamente a conta, pois somos obrigados a manter alguns dados para fins fiscais, contábeis e de conformidade legal.
No entanto, você pode solicitar a desativação da conta, que inclui a remoção da forma de pagamento e o cancelamento do recebimento de e-mails não transacionais.
❌ Como solicitar a desativação da conta
ℹ️ Recomendamos enviar a sua solicitação pelo app Best.me.
❌ Se você comprou a sua assinatura pelo app, precisa cancelá-la diretamente na sua conta da Apple App Store ou da Google Play Store. Caso contrário, não conseguiremos desativar a sua conta.
📱 Pelo app
Abra a sua conta no app Best.me
Toque no ícone de Perfil
no canto inferior direitoNa seção O seu perfil Best.me, toque em ✏️ Editar o meu perfil
Role para baixo e toque em Excluir a minha conta
Confirme a sua solicitação tocando em Excluir a minha conta permanentemente na parte inferior
ℹ️ A sua solicitação será enviada automaticamente para o nosso sistema.
Se você tiver uma assinatura ativa, a sua conta será desativada no final do período de cobrança atual.
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