Snabbt svar: Det går inte att radera kontot helt, eftersom vi är skyldiga att spara vissa uppgifter av skatte-, bokförings- och rättsliga skäl.
Du kan dock begära inaktivering av kontot, vilket innebär att din betalningsmetod tas bort och att du avregistreras från e-post som inte gäller transaktioner.
❌ Så begär du inaktivering av kontot
ℹ️ Vi rekommenderar att du skickar din begäran via Best.me-mobilappen.
❌ Om du köpte din prenumeration via mobilappen måste du säga upp den direkt i ditt Apple App Store- eller Google Play Store-konto. Annars kan vi inte inaktivera ditt konto.
📱 Via mobilappen
Öppna ditt konto i Best.me-mobilappen
Tryck på profilikonen
längst ner till högerI avsnittet Din Best.me-profil trycker du på ✏️ Redigera min profil
Scrolla ner och tryck på Radera mitt konto
Bekräfta din begäran genom att trycka på Radera mitt konto permanent längst ner
ℹ️ Din begäran skickas automatiskt till vårt system.
Om du har en aktiv prenumeration inaktiveras ditt konto i slutet av den aktuella debiteringsperioden.
🌐 Använder du inte mobilappen?
Om du inte har tillgång till mobilappen, starta en chatt med oss via Help Desk-chatten och ange din registrerade e-postadress.
🤔 Har du fortfarande frågor?
Vi har svaren! Starta en chatt med vårt team, så hjälper vi dig!